7在開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明服務(wù)窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上致辭(編輯修改稿)
2024-09-26 05:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)的實(shí)效性 “爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，把創(chuàng)建文明行業(yè)的著眼點(diǎn)打在基層一線，把工作的著力點(diǎn)放在窗口崗位，體現(xiàn)了行業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。方案中提出的六項(xiàng)任務(wù)非常明確具體，其根本內(nèi)容就是圍繞一條主線，突出四個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提升。 圍繞一條主線，就是以人為本，著力提高干部職工的文明素質(zhì)。 以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，圍繞落實(shí)公民基本道德規(guī)范、樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，提高人的思想道德素質(zhì)；加強(qiáng)文化建設(shè)，重視教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部職工服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，提高人的科學(xué)文化素質(zhì)。 突出四個(gè)重點(diǎn)，就是優(yōu)化環(huán)境、規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)、培樹(shù)典型。 抓環(huán)境，就是加大投入，改善辦公服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化環(huán)境秩序，改善服務(wù)條件，方便群眾。抓管理，重點(diǎn)是全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位規(guī)范等規(guī)范化管理制度，建立完善各項(xiàng)監(jiān)督措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高管理水平。抓服務(wù)，就是要大力推廣問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)、陽(yáng)光政務(wù)、一站式辦公等文明服務(wù)措施，公布崗位職責(zé)、辦事程序、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、查詢辦法等，從語(yǔ)言、儀表、行為、服務(wù)、環(huán)境、效果等方面來(lái)規(guī)范執(zhí)法服務(wù)的全過(guò)程，精簡(jiǎn)程序，提高效率，讓群眾滿意。抓典型，就是組織開(kāi)展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，樹(shù)立本地、本部門(mén)、本單位的先進(jìn)典型，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍，推動(dòng)工作上水平。 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提升，就是通過(guò)開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，以黨和政府滿意、人民群眾滿意為標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)窗口行業(yè)服務(wù)水平和文明形象的提升。 三、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)我市行業(yè)精神文明建設(shè)新局面 任務(wù)明確，關(guān)鍵就是抓落實(shí)。實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)，要著力把握好三個(gè)環(huán)節(jié)：
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