7在開展爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口、爭當文明服務(wù)標兵活動動員大會上致辭(編輯修改稿)
2024-09-26 05:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭當文明服務(wù)標兵”活動的實效性 “爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭當文明服務(wù)標兵”活動，把創(chuàng)建文明行業(yè)的著眼點打在基層一線，把工作的著力點放在窗口崗位，體現(xiàn)了行業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。方案中提出的六項任務(wù)非常明確具體，其根本內(nèi)容就是圍繞一條主線，突出四個重點，實現(xiàn)兩個提升。 圍繞一條主線，就是以人為本，著力提高干部職工的文明素質(zhì)。 以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，圍繞落實公民基本道德規(guī)范、樹立社會主義榮辱觀，扎實推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，提高人的思想道德素質(zhì)；加強文化建設(shè)，重視教育培訓，不斷增強干部職工服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，提高人的科學文化素質(zhì)。 突出四個重點，就是優(yōu)化環(huán)境、規(guī)范管理、強化服務(wù)、培樹典型。 抓環(huán)境，就是加大投入，改善辦公服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化環(huán)境秩序，改善服務(wù)條件，方便群眾。抓管理，重點是全面推行目標管理責任制、崗位規(guī)范等規(guī)范化管理制度，建立完善各項監(jiān)督措施，及時發(fā)現(xiàn)和解決行業(yè)不正之風問題，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，提高管理水平。抓服務(wù)，就是要大力推廣問負責制、政務(wù)公開、陽光政務(wù)、一站式辦公等文明服務(wù)措施，公布崗位職責、辦事程序、服務(wù)規(guī)范、收費標準、工作紀律、查詢辦法等，從語言、儀表、行為、服務(wù)、環(huán)境、效果等方面來規(guī)范執(zhí)法服務(wù)的全過程，精簡程序，提高效率，讓群眾滿意。抓典型，就是組織開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，樹立本地、本部門、本單位的先進典型，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，推動工作上水平。 實現(xiàn)兩個提升，就是通過開展“爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭當文明服務(wù)標兵”活動，以黨和政府滿意、人民群眾滿意為標志，實現(xiàn)窗口行業(yè)服務(wù)水平和文明形象的提升。 三、強化措施，狠抓落實，不斷開創(chuàng)我市行業(yè)精神文明建設(shè)新局面 任務(wù)明確，關(guān)鍵就是抓落實。實現(xiàn)預(yù)期的工作目標，要著力把握好三個環(huán)節(jié)：
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