7信息系統(tǒng)運(yùn)維管理制度(編輯修改稿)
2024-09-26 01:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好硬件及網(wǎng)絡(luò)的定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或第一時(shí)間報(bào)告項(xiàng)目組和運(yùn)行中心負(fù)責(zé)人。 第十條系統(tǒng)運(yùn)維人員需詳細(xì)記錄日常運(yùn)行維護(hù)情況，并定期向項(xiàng)目組提供運(yùn)行情況匯總和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 第十一條系統(tǒng)運(yùn)維人員需根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)提出軟硬件升級(jí)或修改建議。 第十二條系統(tǒng)運(yùn)維人員應(yīng)加強(qiáng)安全管理和安全制度建設(shè)，定期進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)格權(quán)限設(shè)置和密碼管理。對(duì)重要的系統(tǒng)，可不定期的進(jìn)行安全審計(jì)，借助外部力量提高我行業(yè)務(wù)連續(xù)性水平。 第十三條運(yùn)行中心維護(hù)人員應(yīng)對(duì)易受病毒攻擊的系統(tǒng)安裝防病毒軟件，并根據(jù)生產(chǎn)安全的要求，定期進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)和病毒檢查。 第十四條明確各系統(tǒng)的職責(zé)分工，對(duì)重要的系統(tǒng)應(yīng)實(shí)行雙備份。 第十五條運(yùn)行維護(hù)人員調(diào)離時(shí)，必須移交全部技術(shù)手冊(cè)及有關(guān)資料，并更換計(jì)算機(jī)的有關(guān)口令和密鑰。 第四章故障處理 第十六條信息系統(tǒng)故障處置應(yīng)遵循“快速定位、快速處置”原則，確保第一時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。用戶在系統(tǒng)使用或監(jiān)控人員在運(yùn)行監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，首先向運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)告，運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)立即報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人，并按《運(yùn)行維護(hù)
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