7優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書【某年最新版】(編輯修改稿)
2024-09-26 00:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 待顧客，做到接一顧二招呼三； 介紹商品時(shí)，內(nèi)容簡要、吐字清晰，突出中心\專柜活動及品牌特色一面，熟練掌握商品特點(diǎn)、使用事項(xiàng)，提供專業(yè)意見，鼓勵(lì)顧客試穿衣服，給予切合實(shí)際的贊美，對于商品的價(jià)格，要能一口報(bào)出打折后金額； 牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，開票付款要迅速準(zhǔn)確，無移動pos專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺方向，雙手接過繳費(fèi)憑證，快速核對相關(guān)信息，提醒顧客核對商品、檢查商品后，為顧客快速打包； 店長定期回訪顧客，回訪時(shí)熱情、大方、有禮，主動提醒顧客商品保
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