6通信站中隊(duì)先進(jìn)事跡(編輯修改稿)
2024-09-25 22:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)水平、增強(qiáng)保障能力上下功夫使狠勁。廣泛開展 “ 勵(lì)精兵、強(qiáng)本領(lǐng)、建功業(yè) ” 崗位練兵、專業(yè)培訓(xùn)和比武競賽活動，建立崗位練兵排行榜，每月評選一名“ 武狀元 ” ，引導(dǎo)官兵爭當(dāng)訓(xùn)練尖子、技術(shù)能手、行業(yè)標(biāo)兵；經(jīng)常組織業(yè)務(wù)交流、示范觀摩，總結(jié)出了穩(wěn)、精、情、誠、忍 “ 五字 ” 話 務(wù)訓(xùn)練法，被上級推廣。 2024 年以來，先后有 9 名同志在海軍、艦隊(duì)話務(wù)專業(yè)比武競賽中獲得前三名。 2024 年、 2024年，中隊(duì)連續(xù)兩年在艦隊(duì)話務(wù)專業(yè)比武中獲得團(tuán)體第一名。大力開展 “ 小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新 ” 活動，在通信裝備升級改換裝調(diào)試中，她們集中群眾智慧，攻克了系統(tǒng)不兼容這一老大難問題，使程控機(jī)容量大大擴(kuò)充，滿足了用戶需求。扎實(shí)開展以 “ 服務(wù)熱 第 4 頁 共 7 頁 情、用語規(guī)范、接傳迅速、聽音識人、反應(yīng)靈敏 ” 為主要內(nèi)容的爭當(dāng) “ 三滿意話務(wù)員 ” 、 “ 優(yōu)秀值機(jī)員 ” 活動，堅(jiān)持分級 “ 掛牌 ”上崗，定期組織服務(wù)質(zhì)量回訪，電話接通率始終保持在 99%以上 ，用戶滿意率達(dá) 99％。 2024 年以來，先后有 11 名同志被艦隊(duì)評為“ 優(yōu)秀話務(wù)員 ” 、 “ 優(yōu)秀值機(jī)員 ” 。 三、嚴(yán)格錘煉敢較真，磨礪青年女兵堅(jiān)毅頑強(qiáng)的意志品質(zhì)。 該中隊(duì)女兵 90％以上是獨(dú)生女，生活自理能力普遍較差，有的甚至對家庭還存有依賴心理，松、散、懶、嬌是這些女兵的突出 “ 特點(diǎn) ” 。為此，該中隊(duì)黨支部堅(jiān)持嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格養(yǎng)成，在 “ 嚴(yán) ” 中砥勵(lì)意志、錘煉作風(fēng)。在規(guī)范引導(dǎo)中培塑，以 “ 自尊、自愛、自立、自強(qiáng) ” 為主題的 “ 四自 ” 系列教育始終不斷線，經(jīng)常組織觀看《身邊的禮儀》、《心理訪談》等德育光盤，定 期開展 “ 最佳儀表、最佳內(nèi)務(wù)、最佳守紀(jì) ” 評選活動，引導(dǎo)大家完善人格品質(zhì)，規(guī)范思
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