6物價局以誠立業(yè)作風建設匯報材料(編輯修改稿)
2024-09-25 21:22 本頁面
【文章內容簡介】 的各項資費標準必須依據(jù)國家規(guī)定和上級業(yè)務主管部門文件規(guī)定，由市場部統(tǒng)一發(fā)文執(zhí)行，對資費調整涉及到交換機的數(shù)據(jù)修改和計費系統(tǒng)費率的修改，各數(shù)據(jù)管理部門必須依據(jù)市場部下發(fā)業(yè)務調度單由雙人修改，任何人不允許私自修改計費數(shù)據(jù)和費率標準，否則將對責任人予以嚴肅處理，對國家未規(guī)定資費標準的新業(yè)務，在開辦之前嚴格上報審批流程，經批準后執(zhí)行。 三是明碼標價，自覺接受社會監(jiān)督。在營業(yè)窗口免費贈送用戶各類業(yè)務資料，并且會同省物價部門印制了《聯(lián)通主要業(yè)務資費公示表》在所有營業(yè)廳公布于眾，做到認真履行明碼標價的義務，充分體現(xiàn)電信資費標準透明度，便于認真接受廣大用戶的監(jiān)督檢查。 四是結合“情傳萬家”服務品牌，提出了“暢通網(wǎng)絡誠信服務”的活動口號，并就活動實施的各個層面進行了周密的設計和安排。為推行活動的順利開展，提高話費透明度，在114查號臺開放了增值服務—電話費查詢；投資10多萬元，在互連網(wǎng)站上開設網(wǎng)上話費查詢系統(tǒng)，提供綜合和長途話單查詢；投資30萬元建成營業(yè)廳觸摸屏查詢系統(tǒng)；與郵政局合作，為有需求的銀行托收代繳話費的客戶每月免費郵寄話單，并向部分用戶開放電子郵箱賬單寄送業(yè)務。從而保證了執(zhí)行價格的標準性和透明度。 三、加強設備維護管理，確保計費數(shù)據(jù)準確無誤 由于有先進的網(wǎng)絡支撐，規(guī)范的技術標準，嚴格的制度管理，為計費準確提供了可靠保證。 四、建立價格監(jiān)督體系，塑造企業(yè)良好形象
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