6市政府群眾信訪工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-25 19:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我們堅(jiān)持牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋?zhàn)龅搅恕凹兄?，事事有回音”? （一）做好宣傳工作。我局堅(jiān)持立足于宣傳建設(shè)法律、法規(guī)工作，普及法規(guī)和建設(shè)法律知識，利用“”活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料1000余份，開展了法律咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場為人民群眾解決疑難問題。通過宣傳和現(xiàn)場辦公，增強(qiáng)了群眾的法律知識，從而從源頭上減少信訪事件的發(fā)生。 （二）切實(shí)做好了信訪接待、受理工作。我局信訪工作做到了“六心”，即：接待來訪熱心，聽取反映誠心，了解情況細(xì)心，說明解釋耐心，排憂解難真心，處理問題不偏心。一年來，信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的合法權(quán)利。 （三）認(rèn)真辦理信訪件。我局在接到信訪件后，由信訪接待室登記，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人的要求，交局長辦公會議研究，再按職能管轄批轉(zhuǎn)相關(guān)科室，及時(shí)辦理并將處理結(jié)果回復(fù)，由局信訪接待室轉(zhuǎn)當(dāng)事人或相關(guān)部門。今年
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