6市直屬機關工委黨建工作總結(編輯修改稿)
2025-09-25 19:04 本頁面
【文章內容簡介】 ，解決問題不怕難，使群眾反映的問題都得到認真答復和有效解決。其中，市環(huán)保局全年受理投訴事項4821宗，已辦結4494宗，辦結率達到93％。8月18日，由市紀委、市監(jiān)察局、市糾風辦和ＸＸ廣播電視臺聯合制作的大型系列節(jié)目《民生熱線》在市廣播電臺正式開播，這是繼“群眾點題公開”和“12345”政府服務熱線后又一方便政府與市民溝通交流的有效渠道，到12月底，節(jié)目共播出20期，共受理群眾反映的問題457個，這些問題在春節(jié)前都得到了認真解決。去年市直機關各單位還辦結群眾信訪件5萬多宗，辦理市人大議案156件，辦理市政協提案166件，使群眾和人大代表、政協委員反映的各種問題得到圓滿答復與順利解決。同時，各有關單位根據市委、市政府關于實施“十項民心工程”的工作部署，去年繼續(xù)落實各項工作，使“十項民心工程”得到進一步推進。如市海洋漁業(yè)局深入漁區(qū)，會同各市、區(qū)政府較好解決了158戶岸上無房漁民的生活貧困問題，把“漁民安居工程”落到了實處。 （三）積極推進iso質量管理體系工作，全面提高機關作風建設水平。按照市委、市政府的要求，2006年在市直39個機關單位全面實施iso質量管理體系，運用企業(yè)先進的管理理念和先進的管理方法促進機關的規(guī)范化、制度化建設，建立和完善機關作風建設長效機制。工委（市iso工作領導小組辦公室）于5月份采取競爭性談判的政府采購方式確定了咨詢公司，于6月份舉辦了市直機關全面實施iso9001標準化動員暨頒證大會，7月份邀請廣東博深咨詢有限公司總經理、高級咨詢師段珊珊為市直單位處級以上干部和辦公室主任作了《iso質量管理體系與機關管理》的知識講座。為保證導入工作質量，工委（市iso辦）多次召開咨詢公司負責人會議，研究導入工作事項，并成立3個督導工作小組加強對咨詢公司的咨詢工作和導入單位的導入工作的督促檢查，貫標工作結束后，還將組織對貫標單位與咨詢公司進行雙向評議，開展評選“貫標工作先進單位”、“優(yōu)秀咨詢師”、“滿意的咨詢公司”等活動。39個市直機關導入iso質量管理體系工作堅持高標準、嚴要求，各單位全部建立了包括《質量手冊》、《程序文件》、《工作規(guī)范》三級文件體系，順利通過了認證公司的審核。貫標工作取得較好的效果：一是實現了思維創(chuàng)新。“以顧客為關注焦點”的服務理念深入人心，進一步增強了機關工作人員的服務意識。二是實現了管理手段的創(chuàng)新。通過對辦文、辦事、辦會進行“過程控制”，有效消除了過去在管理和服務上的隨意性，較好地解決“人管人、人管事”的弊端，實現用制度管人、用制度管事的工作機制，進一步增強了機關工作人員的責任意識。三是實現了管理模式的創(chuàng)新。引入了持續(xù)改進機制，使工作、管理中出現的問題和差錯能夠得到及時處理和糾正，進一步提高了工作質量和效率。四是實現了考核機制的創(chuàng)新。通過實施嚴格的月度、季度績效考核，對工作人員的工作及時進行量化評分，實現了考核的全員、全程和及時，機關工作人員工作的質量和效率得到了及時量化反映，從而激發(fā)了工作人員的積極性，比較好地解決“干好干壞一個樣”、“做快做慢一個樣”、“做與不做一個樣”等問題，改進了機關工作人員的工作態(tài)度。年底，工委（市iso辦）組織對貫標工作和貫標效果的測評結果顯示，39個貫標單位中，市紀委、
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