6天燃氣公司工作總結(編輯修改稿)
2025-09-25 18:24 本頁面
【文章內容簡介】 性和建設性。公司及時落實這些意見、建議，并對評議代表和用戶作了反饋，且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現(xiàn)象，公司領導高度重視，并件件落實，真正做到了高度重視、講究方法、注重實效，杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經理也提出了公司4個方面的問題： 一是服務意識不強。對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應，首問負責制落實不到位。 二是服務質量不高。個別窗口科室的服務水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務等。 三是缺乏敬業(yè)精神?？剖议g相互協(xié)調團結不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。 四是管理力度不夠。職能科室工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領導等。 月日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會，認真?zhèn)鬟_了賴總經理在公司行風建設工作專題會議上的講話，特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個
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