6縣建設(shè)局樹行業(yè)形象讓群眾滿意工作經(jīng)驗(yàn)(編輯修改稿)
2024-09-25 16:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、變亮了、變綠了、變美了。三年來，我縣的城市化率提升了近8個(gè)百分點(diǎn)。 （二）加強(qiáng)城市管理，提升城市品位。積極探索城市管理新模式，力求城市環(huán)境最優(yōu)化和管理效率最大化。一是創(chuàng)新城市綜合管理理念。建立了科學(xué)、精細(xì)、依法的管理理念，深化城市長(zhǎng)效管理辦法，完善城市綜合管理機(jī)制，探索聯(lián)合執(zhí)法體制改革，建立了一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍。二是實(shí)行了“三三法”管理，在管理狀態(tài)上實(shí)行“三抓”，即抓早、抓小、抓實(shí)；在管理區(qū)位上實(shí)行“三延伸”，即城中向城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸、地面向空中延伸、大街向小巷延伸；三是在管理性質(zhì)上實(shí)行“三轉(zhuǎn)變”，即臨時(shí)突擊向長(zhǎng)效管理轉(zhuǎn)變、一般管理向從嚴(yán)管理轉(zhuǎn)變、單項(xiàng)管理向綜合管理轉(zhuǎn)變。四是積極探索市場(chǎng)化運(yùn)作模式。2003年以來，我們以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，加快了公共事業(yè)管理體制改革，全面推進(jìn)建成項(xiàng)目、環(huán)衛(wèi)、市政等公用設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)作，實(shí)行“三包一化”責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了“建管分離、管養(yǎng)分離”，降低了城市管理成本，提高了城市管理質(zhì)量。 （三）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)提速提效。一是構(gòu)筑服務(wù)平臺(tái)。將建設(shè)系統(tǒng)54項(xiàng)行政審批事項(xiàng)成建制地納入縣行政服務(wù)中心建設(shè)辦證窗口，實(shí)行一站式審批和管理。窗口進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心以來，連續(xù)30個(gè)月都被評(píng)為“五星級(jí)服務(wù)窗口”，三年的年度綜合考核都名列第一。成立了“12319”建設(shè)熱線服務(wù)中心，開通了“12319”服務(wù)熱線，配備專職人員和服務(wù)專車，24小時(shí)值班，對(duì)自來水管破裂、路燈損壞、窨井蓋破損等突發(fā)性問題，做到第一時(shí)間解決，提高了群眾的滿意率。構(gòu)筑“12319熱線”特色宣傳平臺(tái)，全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一使用以“12319”服務(wù)內(nèi)容為主的手機(jī)個(gè)性彩鈴，真正讓“12319”進(jìn)入千家萬戶。二是創(chuàng)新服務(wù)載體。深入開展“工業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，開辟企業(yè)服務(wù)“綠色通道”，全面落實(shí)“口辦一制”，即條件具備“立即辦”，分工協(xié)作“主動(dòng)辦”，情況特殊“上門辦”，創(chuàng)造條件“
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