6衛(wèi)生局行業(yè)創(chuàng)建指導(dǎo)方案(編輯修改稿)
2024-09-25 14:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ； 掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘； 醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴工號，衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗到位； 醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕服務(wù)禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生； 有高效的投訴處理機(jī)制。 五、工作要求 要建立完善工作機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善創(chuàng)建活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確專人負(fù)責(zé)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，人員到位，工作到位。要從醫(yī)院實(shí)際
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