6衛(wèi)生局開展四爭活動實施要點(編輯修改稿)
2024-09-25 14:44 本頁面
【文章內容簡介】 調組織，二級醫(yī)院和鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院都要建立專門的醫(yī)患溝通部門，建立并完善以醫(yī)療風險評估為重點的各項工作制度，加強醫(yī)患溝通的教育與培訓，有效開展醫(yī)患溝通，嚴格執(zhí)行告知制度，維護患方知情同意權。嚴格投訴管理，落實首訴負責制。協助相關部門大力推進醫(yī)患糾紛人民調解組織建設，完善保障機制和工作機制。大力推進醫(yī)療責任保險制度建設，全縣一級以上醫(yī)療機構都要參加醫(yī)療責任保險。依法、及時、規(guī)范處置醫(yī)患糾紛，涉及賠償或補償金額超過萬元，必須引導到醫(yī)患糾紛人民調解組織或人民法院進行處理，堅決打擊“醫(yī)鬧”行為，切實維護醫(yī)患雙方的合法權益。 三、提升醫(yī)療服務能力 1加強臨床?？平ㄔO。推進各層級臨床重點?？平ㄔO，2013年，要建成市級臨床重點?？?個以上。制定縣級臨床重點專科考評標準和方法，實行動態(tài)管理，不斷提高全縣臨床?？平ㄔO水平。 1加強醫(yī)療服務信息化建設?？h人民醫(yī)院要建成符合規(guī)范要求的電子病歷系統(tǒng)，并規(guī)范運行，要充分發(fā)揮電子病歷應用功能，重點完善臨床路徑管理、病案首頁自動生成、醫(yī)療核心制度執(zhí)行、臨床危急值和抗菌藥物使用管理等方面的自動報警功能等，規(guī)范前、后臺格式化。全面推進his上水平，完善預約掛號、his輔助決策、信息查詢、成本核算等方面的功能。 1加強城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構標準化建設。按標準推動縣級醫(yī)院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建設發(fā)展。繼續(xù)推進省示范和市標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設。二級醫(yī)院要努力完成標準規(guī)定的所有必備技術項目，以臨床重點?？平ㄔO、診療中心建設和新技術、新項目推廣應用為三大抓手，全面提高我縣臨床醫(yī)療技術水平。積極協調有關方面，推進縣人民醫(yī)院轉設為三級綜合醫(yī)院。促進優(yōu)秀人才和技術向縣級醫(yī)院流動，帶動縣級醫(yī)院技術建設上水平?？h婦幼保健院、縣第二人民醫(yī)院和博愛醫(yī)院要進一步加大等級醫(yī)院創(chuàng)建力度，不斷提升醫(yī)院綜合管理水平。 四、推進醫(yī)院精細化管理 2013年，選擇縣婦幼保健院和射陽湖鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院試點精細化管理，以效率為核心、以患者的需求和滿意為目標，建立科學的組織架構、完善的管理制度、規(guī)范的業(yè)務流程，來推動醫(yī)院的各項業(yè)務。在試點的基礎上，總結經驗，在適當時機在全縣全面推廣，不斷提升醫(yī)院內涵建設。 1強化醫(yī)療核心制度落實。強化醫(yī)務人員醫(yī)療核心制度的教育與培訓，繼續(xù)組織開展醫(yī)護人員“三基”考試。加強對住院運行病歷的監(jiān)控，繼續(xù)開展門診和住院病歷質量檢查。以首診負責制、值班制度、會診制度、技術準入制度等重點，繼續(xù)開展醫(yī)療核心制度明查暗訪。繼續(xù)開展住院病歷質量飛行檢查。組織醫(yī)政管理規(guī)范標準執(zhí)行情況抽查活動。以落實醫(yī)療核心制度、提升常規(guī)醫(yī)療質量控制指標水平為重點，完善考核評價機制。 1強化臨床路徑管理。2
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