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正文內(nèi)容

項目個人工作心得通用10篇(編輯修改稿)

2024-09-25 13:38 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動。項目管理心得體會9:好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié),任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員,比如客戶業(yè)務專家:系統(tǒng)分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的Project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),干特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,:優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標準犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進度,其結果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個經(jīng)理項目管理心得體會能力的主要體現(xiàn)。好,現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項目的目標:搞清楚了手上的資源,制定了項目的策略,然后編制了項目的整體計劃,項目進入實施階段。進入這個階段反而是經(jīng)理項目管理心得體會比較空閑的時候,不像前期的時候經(jīng)理項目管理心得體會要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們在說什么,努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,那才是最累人的事情。當然,小項目的經(jīng)理項目管理心得體會往往自己也是一個資源,要做很多事情,這時候反而比誰都苦。經(jīng)理項目管理心得體會這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領導不懂的細節(jié),比如:“王局長,最近項目進度還算正常,就是JVM經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”王局長:“(_amp。$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題,除非他是一個技術高手,你需要他的技術經(jīng)驗,否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細一點。和組員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員,他們的特點是注重細節(jié):缺乏大局觀:有點消極悲觀:自尊心強(如果總結得不對,歡迎大家拍磚),所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點,千萬不要做評判者的角色。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應該認為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級,評估各個方面的輕重緩急,從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的(而不是正確的)方案。所以,在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自己實施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負責這個項目:你擔當風險,所以,這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。在開發(fā)過程中,內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強調(diào)以驗收為目的的思想,每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求、美觀大方、簡潔明快】,這個要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉EJB編程】,這個任務,除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試,否則,結果很難被檢查。所以,時刻考慮如何檢查結果:如何向客戶交付是經(jīng)理項目管理心得體會一直要注意的事情,我聽說有些老經(jīng)理項目管理心得體會拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術人員的本性決定的)。我的做法是經(jīng)理項目管理心得體會和項目實施人員到現(xiàn)場,軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級經(jīng)理項目管理心得體會,他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶的業(yè)務,關鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機動靈活,以后可以有很多方向可以轉,比開發(fā)人員的路要寬得多。接著,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更。另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,大到流程的實現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點: 確保以前的文檔,就是記載著以前的結論的東西,客戶是否簽過字,如果沒有,趕緊把你的工作停下來,趕快再和客戶自己確認一下你的方案,然后讓他簽字,避免以后說話沒有憑據(jù)。 和客戶坐下來,自己探討他修改的根本目的是什么,是不是有同樣能達到相同目的,但是對你來說有代價更小的選擇? (項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領導都有權力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本:進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。系統(tǒng)開發(fā)告一段落后,就進入客戶培訓:系統(tǒng)驗收階段,這個階段,我一般會注意以下問題:給客戶做培訓前,多注意一些表面功夫。很多程序員認為,系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關鍵,至于界面如何,界面上的用詞是否準確,那是無關緊要的問題,而且培訓的時候也是信手拈來,想到哪里說到哪里,下面聽講的人不知所云,云山霧罩,培訓效果自然可以想象。我的體會是,給客戶做培訓的版本,如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等,總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面,準備至少兩個文檔:用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的,但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設計者的角度,按照自己的思路,分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能。而培訓手冊,一定要站在客戶業(yè)務人員的角度,根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務的辦理,如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標。所以,第一次培訓以前,系統(tǒng)界面是否完整正確:培訓文檔是否完備都是很關鍵的因素,第一炮打不響,以后就麻煩很多。作為經(jīng)理項目管理心得體會,其實腦子里就是幾樣東西,做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想,這四個方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型。考慮問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領導都會給你最后期限,所以保進度是第一位的。省是第二位的,企業(yè)的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費用要控制住。好是第三位的,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強大的資源保障,質(zhì)量只好先犧牲了。最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,讓他們從理想回到現(xiàn)實也是經(jīng)理項目管理心得體會的分內(nèi)工作。驗收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,這些在前面已經(jīng)有所提及,這里就不再多說。我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了_P還天天打補丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白,所謂驗收,就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍,結果和預期結果一致就應該算通過了,而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正,他可以對測試用例提意見。所以,驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求,那么他應該舉證,證明這個系統(tǒng)和最初設計相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的,軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題,否則,客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持,自然不配合驗收,那么,你這個經(jīng)理項目管理心得體會就很難交功課了。項目個人工作心得篇6時光荏苒,2023年上半年很快過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從__的竣工驗收及紡四路開工到年末、這半年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這半年就此告一段落了。下面我將2023年半年來的工作狀況做以下匯報:一、2023年上半年工作資料2023年我負責施工的資料是__段市政工程及__岸河堤治理工程,其中__政工程合同內(nèi)包括電力管溝__m,雨水管道__m,污水管道__m,電信管溝__m,路基10%灰土__m2,路基二灰石__m2,路緣石安裝__m,完成產(chǎn)值__萬。合同外包括土方換填約__m3,土方加16%白灰處理約7500m3。灞河右岸工程與20__年10月24日舉行開工典禮,20__年12月_日機械進場施工。,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3。由于村上種種原因暫時停工。二、全年各項工作完成狀況(一)工程質(zhì)量完成狀況__市政工程于20__年8月份開工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,建
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