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正文內(nèi)容

市場部的工作計劃精選(編輯修改稿)

2025-09-25 12:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定?! ∈袌霾渴欠衲軌蛘_\轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面,是點對面的宣傳工作。那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作。工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì),以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格?! ∫话銌挝挥萌?,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”。而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?  二、本院市場部的工作職能描述  調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。 ?、?、通過適當方式深入市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律?! 、?、及時收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,找準市場方向?! ∩鲜龉ぷ鳎皇菫榱烁玫拿鞔_市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作?! ∵m當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平?! ♂t(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作。而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為?! √岣呶裔t(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要?! 】头ぷ??! ∫?guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例?! ∵@同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。  三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作  通過舉辦系列活動進行市場開發(fā) ?、?、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),
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