6衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明及行風(fēng)建設(shè)工作計劃(編輯修改稿)
2024-09-25 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 直接掛鉤。 二、創(chuàng)新活動載體，推進(jìn)精神文明和行風(fēng)建設(shè)深入開展 一是積極開展創(chuàng)建文明單位活動。今年是精神文明單位創(chuàng)建活動申報年，各單位緊緊抓住文明單位重新申報的有利時機，動員廣大干部和全體職工，積極參與創(chuàng)建活動。已經(jīng)晉升為國家級文明單位的要繼續(xù)保持榮譽，確保順利通過復(fù)審；已經(jīng)晉升為省、市級文明單位的要盡快實現(xiàn)升級晉檔；其他單位也要按照標(biāo)準(zhǔn)和要求積極申報，投入到創(chuàng)建活動中來，力爭使更多的單位進(jìn)入文明單位行列，提高全市衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)文明建設(shè)整體水平。二是繼續(xù)開展“白求恩杯”競賽活動。圍繞“醫(yī)院管理年”和“服務(wù)年”等活動，開展“患者至上、誠信服務(wù)”的主題活動。主要內(nèi)容是規(guī)范服務(wù)行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，活動目標(biāo)是實現(xiàn)行為規(guī)范化、服務(wù)親情化、工作便民化、環(huán)境溫馨化。年末要在全系統(tǒng)評選“服務(wù)標(biāo)兵”，并給予表彰獎勵。三是開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)。將去年“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、展示白衣天使風(fēng)采”競賽活動的音像資料刻制成碟，下發(fā)到各級醫(yī)療衛(wèi)生單位，廣泛開展行為規(guī)范、文明用語、儀表舉止、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。 三、落實便民減負(fù)措施，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān) 在堅持以往便民減負(fù)舉措的基礎(chǔ)上，重點落實六項措施。一是實行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量巡查制。由各醫(yī)院的紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭，組織醫(yī)政科、護(hù)理部等部門成立巡查組，定期檢查各科室服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場反饋處理，檢查結(jié)果定期在全院通報。二是有條件的醫(yī)院開設(shè)
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