總務(wù)處學(xué)年度工作計劃(編輯修改稿)
2024-09-24 15:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 試的“三全管理”，解決了誰去管。管什么和怎么管的問題基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嘗試“序化管理”，使各項管理工作實現(xiàn)規(guī)律性、程序性，最終實現(xiàn)無序?！ ∫浴叭芾怼钡某晒麨榛A(chǔ)，推行以“時序、空序和秩序”為主要內(nèi)容的“序化管理。重視對時空的管理和程序的管理，使管理更加規(guī)范化，最終達(dá)到管理者的只管不理乃至不管不理。在推行“序化管理”過程中，我們將以“總務(wù)員工工作時間的暫行辦法”為時序的管理內(nèi)容、以“總務(wù)處工作年歷”為空序的管理內(nèi)容、以|“總務(wù)處員工行為規(guī)范”為秩序的管理內(nèi)容?！ ∵M(jìn)一步加強(qiáng)對服務(wù)熱線的管理，將三區(qū)的管理維修全部納入到服務(wù)熱線的管理之中。把熱線服務(wù)的質(zhì)量和效果做為員工考核的一項重要內(nèi)容。同時強(qiáng)化四項承諾的執(zhí)行力度，不擺花架子，但為求實落實。 暢通各項管理和服務(wù)工作的反饋渠道，繼續(xù)推行各種區(qū)域管理責(zé)任制。繼續(xù)做好各種反饋調(diào)查工作，把師生的滿意做為工作評價的第一標(biāo)準(zhǔn)。并根據(jù)師生的要求來調(diào)整工作策略?！ 〖訌?qiáng)三區(qū)管理的整合，有效利用人員資源和物質(zhì)資源，努力使其發(fā)揮其最大化效益。在三區(qū)管理工作中，尋求最大化的均衡整體提升?！ ≡鰪?qiáng)服務(wù)意思，努力提高服務(wù)質(zhì)量，牢牢樹立以人為本
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