【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)，重點包括增強安全觀念，提高法律意識，強化質(zhì)量管理，防范醫(yī)療糾紛等內(nèi)容。要求全院各級臨床醫(yī)師必須參加培訓(xùn)，并將參加培訓(xùn)情況與季度考核掛鉤，取得了良好效果。重視手術(shù)審批制度，嚴(yán)格手術(shù)分級管理。要求甲、乙類手術(shù)必須組織術(shù)前討論。要求各手術(shù)科室嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理規(guī)范，對違規(guī)醫(yī)師，一經(jīng)查實，將給予處罰，并追究科主任責(zé)任。組織醫(yī)療查房，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量。采用定期和不定期醫(yī)療行政查房的形式，對醫(yī)院高風(fēng)險的科室—產(chǎn)科進行檢查。醫(yī)療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實情況，尤其是三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實情況，并且要求各項記錄的完成時限必須符合規(guī)定，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤。定期檢查歸檔病歷，以省衛(wèi)生廳規(guī)定的18項重大缺陷標(biāo)準(zhǔn)為重點，來保證每份病歷的質(zhì)量。增加檢查歸檔病歷數(shù)量，加強歸檔病歷的質(zhì)量控制，全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在第一時間反饋給科主任，限期整改；同時通過醫(yī)院信息簡報形式，定期向全院進行反饋。三、加強健康教育組織好母乳喂養(yǎng)周活動。開展系列宣傳活動，咨詢活動進社區(qū)，組織專家現(xiàn)場咨詢。院內(nèi)采用電子屏幕，愛嬰學(xué)校、健康教育處方的發(fā)放等形式進行宣傳。通過孕婦學(xué)校由保健臨床專家堅持母乳喂養(yǎng)知識宣教，強化孕婦母乳喂養(yǎng)意識，傳授母乳喂養(yǎng)技能。并通過“七彩橋”院報宣傳母乳喂養(yǎng)知識?！霸袐D學(xué)校”每周進行講座，把母乳喂養(yǎng)知識和技能的培訓(xùn)作為“孕婦學(xué)?！闭n程主要內(nèi)容之一，通過“孕婦學(xué)?！钡恼n程，使廣大孕產(chǎn)婦充分認(rèn)識母乳喂養(yǎng)的重要性，掌握母乳喂養(yǎng)的知識及技能，為孩子的健康成長打下基礎(chǔ)。定期發(fā)放母乳喂養(yǎng)健康教育處方及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳冊。病房醫(yī)務(wù)人員加強對產(chǎn)婦的宣教，把母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的產(chǎn)婦。對醫(yī)務(wù)人員進行必要的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員能實施有關(guān)規(guī)定。醫(yī)院重點工作計劃篇6擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在x年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將x年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20__年工作計劃做如下概括：一加強護士在職教育提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；チ?xí)促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二醫(yī)院工作計劃安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度，每日主x班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。三轉(zhuǎn)變護理觀念提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建x議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“微笑用心服務(wù)，創(chuàng)造感動患者”的服務(wù)理念運用到實際工作中。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。四合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、加強法律意識規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護x理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在x年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在x年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100% 。以上是20__年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作！醫(yī)院重點工作計劃篇7一、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生，深入開展醫(yī)院管理年活動為認(rèn)真落實衛(wèi)生部20__年醫(yī)院管理年活動目標(biāo)，做好醫(yī)政“調(diào)整、充實、整頓、提高”工作。20__年我院將繼續(xù)深入地開展醫(yī)院管理年活動，做到層層抓管理，任務(wù)逐級到人，認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度，杜絕差錯、事故的發(fā)生。認(rèn)真做好業(yè)務(wù)技術(shù)人員的“三基三嚴(yán)”知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，積極組織院內(nèi)工作人員開展業(yè)務(wù)講座和新知識的培訓(xùn)，特別加強急診救護知識的培訓(xùn)，加強醫(yī)療技術(shù)操作的培訓(xùn)，并定期對培訓(xùn)的內(nèi)容進行考核、考試工作，并將考核、考試成績進行公示，考試成績與個人經(jīng)濟進行掛鉤，今年準(zhǔn)備進行業(yè)務(wù)講座10～12次，計劃開展“三基三嚴(yán)”知識和急救知識競賽各一次，并對在競賽中取得前三名的人員進行表彰獎勵。強化專科建設(shè)，認(rèn)真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產(chǎn)科、小兒科等重點科室的建設(shè)和設(shè)備的投入，力爭小兒科、婦產(chǎn)科在20__年的基礎(chǔ)上更上新臺階。培養(yǎng)品牌意識，樹立名牌科室，在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面向心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質(zhì)的專業(yè)人才，并配備一定的專業(yè)設(shè)備。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作。今年準(zhǔn)備進行開展醫(yī)療文書書寫評比活動，隨機抽調(diào)病例（歷），對書寫較好地給予物質(zhì)獎勵，書寫較差的給予批評，并將評比結(jié)果進行公示。20__年工作指標(biāo)計劃：門診人次6萬～7萬人次；病房病人收治人次4000～4500人次；危重病人搶救成功率≥80；出入院診斷符合率≥95；無菌手術(shù)切口感染率＜5；院內(nèi)感染率＜5；法定傳染病率100；住院病人病歷書寫率100；甲級病歷書寫率≥90；病歷24小時書寫合格率100；堅決杜絕丙級病歷；醫(yī)患溝通病歷書寫率100；病案歸檔率100。與上級醫(yī)