以愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)為題的演講稿五篇(編輯修改稿)
2025-09-24 13:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在我amp。times。歲的生日那天，amp。times。amp。times。農(nóng)電公司正式成立了。那是一個(gè)值得紀(jì)念的日子，我們同時(shí)有了更多的同事，獲得了更多的朋友和友誼。如今已近三年，三年的工作生活就象一本厚厚的書(shū)，兩千多頁(yè)就這樣匆匆翻過(guò)。農(nóng)電公司自成立起就在不斷艱難的前行，也許是眾人劃漿力量大，在農(nóng)電人的共同努力下，我們的企業(yè)越來(lái)越規(guī)范，越來(lái)越壯大，我們的線(xiàn)路更加的穩(wěn)定，我們的效益日見(jiàn)增加，我們的收入不斷增長(zhǎng)，我們的辦公樓也更加寬敞明亮，我們的電腦越來(lái)越先進(jìn)amp。hellip。amp。hellip。我們的變化實(shí)在太多太多，農(nóng)電工的養(yǎng)老保險(xiǎn)解決了，大集體的工資待遇長(zhǎng)上來(lái)了。我剛工作時(shí)每月扣amp。times。元的公積金，現(xiàn)在也已經(jīng)長(zhǎng)到amp。times。amp。times。元，按照1比1的算法，我每年能獲得amp。times。amp。times。多元的房屋基金，這，相當(dāng)于我年收入的1/4!所有這一切的變化都讓我由衷地感嘆，從心底深深地感謝企業(yè)，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我身邊的同事們朋友們，是大家同舟共濟(jì)才有了今天的大好局面，才讓我這個(gè)小小的農(nóng)電人享受到這樣豐厚的給予! 今天，我依然做著收發(fā)的工作。偶爾，我會(huì)有些許的遲疑和困惑，難道我的價(jià)值只能體現(xiàn)在這簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)上?我把困惑告訴了一位領(lǐng)導(dǎo)，她聽(tīng)完了我的傾訴，語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)，“是你自己，把自己定位在純粹收發(fā)員的崗位上，而且你并沒(méi)有做得和其他人有什么不一樣啊amp。hellip。amp。hellip?！币徽Z(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，是啊，是我停滯了前行的腳步，是我，汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料，卻沒(méi)有成為企業(yè)這棵大樹(shù)上最豐碩的果實(shí)!人最大的敵人就是自己，戰(zhàn)勝自己便擁有整個(gè)藍(lán)天?！拔业钠髽I(yè)我做主”這句話(huà)并不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單。作為企業(yè)的主人，如果做事無(wú)所用心，顧影自憐，那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展，又如何給我更多的惠顧! 曾有這么一個(gè)趣味動(dòng)物比賽，是小狗賽跑。大家肯定在想小狗如何能夠會(huì)乖乖地跑，原來(lái)是在它的前方懸吊了一根骨頭。我們每個(gè)人也要給自己放塊骨頭，精神的骨頭!我的人生我做主，我的企業(yè)我做主，把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來(lái)。讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng) 以愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)為題的演講稿篇四 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好! 很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己?！ ∥医衋mp。times。amp。times。，是amp。times。amp。times。amp。times。amp。times。公司客服中心的一名受理員，自amp。times。amp。times。年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話(huà)嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶(hù)各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。amp。times。amp。times。amp。times。amp。times。客戶(hù)服務(wù)中心并不只是接電話(huà)、聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)amp。times。amp。times。形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造amp。times。amp。times。品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。 為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶(hù)的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《amp。times。amp。times。客戶(hù)服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶(hù)申訴管理辦法》、《話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)。自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《amp。times。amp。times。各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫(xiě)下了amp。times。amp。times。頁(yè)近amp。times。amp。times。萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶(hù)的需求多問(wèn)一句、用戶(hù)的難題多想一點(diǎn)、用戶(hù)的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶(hù)的不快多管一事”?！笆本褪牵骸耙灰彀吞?、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”?！ ?amp。hellip。amp。hellip。舉一實(shí)例說(shuō)明工作的熱情與認(rèn)真)。對(duì)用戶(hù)的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)amp。times。amp。times。人的自豪與驕傲。 把用戶(hù)作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶(hù)、塑造amp。times。amp
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