以愛崗敬業(yè)奉獻為題的演講稿五篇(編輯修改稿)
2024-09-24 13:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在我amp。times。歲的生日那天，amp。times。amp。times。農(nóng)電公司正式成立了。那是一個值得紀念的日子，我們同時有了更多的同事，獲得了更多的朋友和友誼。如今已近三年，三年的工作生活就象一本厚厚的書，兩千多頁就這樣匆匆翻過。農(nóng)電公司自成立起就在不斷艱難的前行，也許是眾人劃漿力量大，在農(nóng)電人的共同努力下，我們的企業(yè)越來越規(guī)范，越來越壯大，我們的線路更加的穩(wěn)定，我們的效益日見增加，我們的收入不斷增長，我們的辦公樓也更加寬敞明亮，我們的電腦越來越先進amp。hellip。amp。hellip。我們的變化實在太多太多，農(nóng)電工的養(yǎng)老保險解決了，大集體的工資待遇長上來了。我剛工作時每月扣amp。times。元的公積金，現(xiàn)在也已經(jīng)長到amp。times。amp。times。元，按照1比1的算法，我每年能獲得amp。times。amp。times。多元的房屋基金，這，相當于我年收入的1/4!所有這一切的變化都讓我由衷地感嘆，從心底深深地感謝企業(yè)，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我身邊的同事們朋友們，是大家同舟共濟才有了今天的大好局面，才讓我這個小小的農(nóng)電人享受到這樣豐厚的給予! 今天，我依然做著收發(fā)的工作。偶爾，我會有些許的遲疑和困惑，難道我的價值只能體現(xiàn)在這簡單的重復(fù)勞動上?我把困惑告訴了一位領(lǐng)導(dǎo)，她聽完了我的傾訴，語重心長的說，“是你自己，把自己定位在純粹收發(fā)員的崗位上，而且你并沒有做得和其他人有什么不一樣啊amp。hellip。amp。hellip?！币徽Z驚醒夢中人，是啊，是我停滯了前行的腳步，是我，汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料，卻沒有成為企業(yè)這棵大樹上最豐碩的果實!人最大的敵人就是自己，戰(zhàn)勝自己便擁有整個藍天?！拔业钠髽I(yè)我做主”這句話并不是說說那么簡單。作為企業(yè)的主人，如果做事無所用心，顧影自憐，那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展，又如何給我更多的惠顧! 曾有這么一個趣味動物比賽，是小狗賽跑。大家肯定在想小狗如何能夠會乖乖地跑，原來是在它的前方懸吊了一根骨頭。我們每個人也要給自己放塊骨頭，精神的骨頭!我的人生我做主，我的企業(yè)我做主，把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來。讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見證彼此的成長 以愛崗敬業(yè)奉獻為題的演講稿篇四 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好! 很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己?！ ∥医衋mp。times。amp。times。，是amp。times。amp。times。amp。times。amp。times。公司客服中心的一名受理員，自amp。times。amp。times。年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。amp。times。amp。times。amp。times。amp。times。客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)amp。times。amp。times。形象和聲譽的窗口，是塑造amp。times。amp。times。品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能?！ 榱诉_到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《amp。times。amp。times。客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標準。自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《amp。times。amp。times。各項業(yè)務(wù)資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了amp。times。amp。times。頁近amp。times。amp。times。萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”?！笆本褪牵骸耙灰彀吞?、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”?！ ?amp。hellip。amp。hellip。舉一實例說明工作的熱情與認真)。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個amp。times。amp。times。人的自豪與驕傲?！ “延脩糇鳛殓R子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造amp。times。amp
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