【文章內容簡介】 調查的基礎上，分析了福泉市社會管理現狀和市民對該市社會管理的評價狀況，進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調查，我認識到調查在社會實踐活動及學術研究中的重要性，能否獲得第一手詳實的資料，是關乎整個研究調查成功與否的關鍵，通過這次調查，我認為以下幾點在進行問卷調查時是值得注意的：首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便于被訪者接受。同時，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務必要做到認真、客觀、詳實。不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數據。而如果調查范圍過小，則不免造成較大的誤差。其次，取得被調查者的信任，非常重要。這就要求調查者在調查過程中掌握好調查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調查前，有必要介紹一些關于這次調查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調查的目的是什么，對他們有什么意義，這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術上研究，對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因，泄露被訪問者的任何私人資料。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調查后，要主動的表示感謝。最后問卷回收之后，要即時的做好統(tǒng)計工作，盡快的把數據進行匯總。在統(tǒng)計匯總數據后，應對數據的準確性、客觀性做出評估。經過調查、整理、分析發(fā)現，福泉市社會管理現狀表現出以下特征：社會管理體制不斷完善。社會管理主體向多元化發(fā)展。社會管理內容不斷豐富。社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現狀基本上表示滿意。不同教育程度，不同職業(yè)的被調查者評價略有差別。而多數群眾認為政務信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。由此可見，該市社會管理職能還不能完全適應市場經濟發(fā)展和社會全民進步的要求。不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低，公眾參與體制機制不健全。多數群眾對社會管理表現出不關心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務滯后于工業(yè)化和城市化的進程，社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網的建設緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。三是社會管理手段和方式比較單一。如有的部門仍習慣于以行政手段為主進行社會管理，導致其社會管理活動突擊化，缺乏有效性、規(guī)范性、系統(tǒng)性。有的管理人員執(zhí)法不當，以強制手段侵犯相對人利益，從而造成管理過程中與公民的沖突，降低社會對政府的信任度。如何做好調查研究心得體會篇8進行社會調查，同學們都對此產生了較高的濃厚的興趣。為工作的進行奠定了一些基礎。一開始對于選題猶豫不決，不知道該選什么，后來確定主題后，對于分工有些失誤，問卷的設計和對清潔工阿姨和相關領導的采訪都有些生疏，在上述過程中都出現了一些問題，但最后我們依舊堅持下來了。如果下次進行調查，我們會對主題的選定會更加明確，問卷的設計會對細節(jié)方面更加注意以及及時有效的分發(fā)試卷和統(tǒng)計結果。對于領導和清潔工的采訪，我們會更好的處理。對于此次調查，我們小組的每一個成員都有自己的任務和想法，并且合理聽從組長的安排和調遣。在分發(fā)問卷和對領導和老師的采訪過程中，小組每個成員都積極參與。此次調查，我們小組每個人都努力的去完成，對于本次社會調查起到積極作用。謝謝大家的共同努力。關于對領導的采訪的分析對于領導師的采訪，小組成員們都積極的參與。使調查階段有效率的進行著，使我們的工作按部就班。鑒于我們的學生角色，在采訪相關領導的時候，第一次沒有預約，造成了采訪過程中出現了一些問題。對于采訪領導，小組成員們多少產生了緊張的情緒，對于采訪過程中的拍攝，也不專業(yè)。下次采訪我們會更好的注意這些問題。但是我們隨之總結了一下，大家互相鼓勵，最終克服了困難，完成率這個最重要的環(huán)節(jié)。關于對清潔工的采訪總結我們走訪了學校附近的好幾條街道，采訪了好幾個清潔工。有調查才有發(fā)言權，清潔工告訴我們許多道路清潔的細節(jié)和管理方面的細節(jié)。這幾個清潔工都是格瑞物業(yè)的，他們大部分是臨時工，并且雖然物業(yè)公司一樣，但是管理制度有很大的靈活性，比如，有一個大爺負責的街道區(qū)域只需要工作8小時，但是另外一條街的清潔工卻要工作16個小時。我們的問題很多，主要是根據清潔工的回答一如問題，但是我們的問題提前準備的有些雜亂無章。最后對于清潔工待遇不公的問題上浪費了很多時間，有些與我們的調查內容和目的沒有直接關系。應該在問題準備階段列好提綱，并且對于一個清潔工不要過多的采訪，適可而止。未采訪到的清潔工對于礦大西門對面的那條路(農貿市場)，我們組成員沒有找到清潔工，最后我們尋求問了附近的店家，那條路的清潔工作是清潔工半夜打掃的，因為盡管晚上打烊后路面很臟，第二天開門的時候路面就回復了干凈。當然我們組成員沒有等到半夜，所以對于這條路的清潔工也沒有直接采訪。個人活動反思與總結：姜啟超：普遍認為總體清潔情況還可以。泉山區(qū)主要街道很干凈。老小區(qū)，攤販多的市場，比如西門，隱蔽的巷子較臟。大多數人都認為“外來人口多”和“清潔工較少”對城市路面清潔影響更大，而不像一貫認為的，把“居民問題”列為路段臟的最主要原因，且一般都覺得路面清潔情況不會影響到“環(huán)保行為”，可見居民的環(huán)保意識日益加強。接受調查問卷的人積極向政府和行人提出了改進路面清潔的建議。邱文曉：在調查中發(fā)現了一個奇怪的現象——竟然有很多人認為城市街道環(huán)境衛(wèi)生與道路臟亂有關，而我們在調查問卷上給出的“垃圾桶較少”“沒有物業(yè)管理”、“清潔工較少”、“小攤販素質低”、“居民問題”等選項都沒有選擇，可見環(huán)境衛(wèi)生在一大部分人的無意識性。他們并沒有意識到到底環(huán)境衛(wèi)生不好的原因是什么，也沒有很好的認識，所以，這才真正導致了環(huán)境的惡化。政府也只是治標不治本，只是著手于打掃，而從沒有想到要從市民的道德素質抓起。賀凱民：比較關注的是大家對最后一欄的填寫，“如何改進路面清潔情況”，大部分的人回答都難免官話、套話了。全民的素質是主觀因素，一方面政府要加強宣傳力度，做出正確引導,另一方面，新一代的`教育是關鍵。但是公民素質短時間內是很難提高的，我們不難發(fā)現，那些大馬路，繁華的街道都比較干凈，而相比而言，老小區(qū)的道路衛(wèi)生就不容樂觀了，那么我們需要反思的是政府對不同路段的區(qū)別對待!高啟超：今天的研究性學習，我們小組采取了分頭行動的方式。將網撒的更大，得出的結果也是更加客觀的。學校北門到西門，我們就在這兒開始了調查，杏仁與清潔工我主要想講的是，大部分人都認為“路面清潔情況是影響他們的環(huán)保行為的因素“，什么意思呢?就是說路面如果臟唄啦嘰，市民走到這兒，就會覺得這兒就是這樣，我扔了垃圾還這樣，別人扔，我仍又算什么呢，就不會主動的去保護街道的衛(wèi)生和路面的清潔情況。所以我認為加大宣傳，提高公民環(huán)保素質還是非常有必要的。其次，我要說的是，大多數人選擇了”環(huán)境污染嚴重“作為路段臟的主要原因，所以加強綠化，規(guī)范垃圾傾倒也是重中之重。劉澤鳳(活動小結)經過隊員們認真地設計問卷，耐心地走街串巷進行調查，我們終于等來了所期待的結果。這次我們的問卷，全部都傾向于居民們的主觀發(fā)現和感受，這樣得來的一系列回答才能顯得異常真實，反映的問題才切實、重要。通過以