【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀和市民對(duì)該市社會(huì)管理的評(píng)價(jià)狀況，進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到調(diào)查在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及學(xué)術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實(shí)的資料，是關(guān)乎整個(gè)研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過這次調(diào)查，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)是值得注意的：首先，問卷的制定要有針對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個(gè)階層，各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對(duì)他們有什么意義，這次實(shí)踐活動(dòng)的意義。并說明對(duì)他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究，對(duì)提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧?，泄露被訪問者的任何私人資料。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時(shí)候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時(shí)對(duì)待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后，要主動(dòng)的表示感謝。最后問卷回收之后，要即時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)工作，盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)后，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評(píng)估。經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會(huì)管理體制不斷完善。社會(huì)管理主體向多元化發(fā)展。社會(huì)管理內(nèi)容不斷豐富。社會(huì)管理日益復(fù)雜化。市民對(duì)該市的社會(huì)管理現(xiàn)狀基本上表示滿意。不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評(píng)價(jià)略有差別。而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。由此可見，該市社會(huì)管理職能還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全民進(jìn)步的要求。不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會(huì)組織和公眾參與社會(huì)管理程度低，公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對(duì)社會(huì)管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對(duì)的冷漠態(tài)度。二是社會(huì)發(fā)展與政府社會(huì)服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程，社會(huì)事業(yè)發(fā)展較慢社會(huì)保障體系和社會(huì)管理制度還不健全。這表該市社會(huì)安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會(huì)保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。三是社會(huì)管理手段和方式比較單一。如有的部門仍習(xí)慣于以行政手段為主進(jìn)行社會(huì)管理，導(dǎo)致其社會(huì)管理活動(dòng)突擊化，缺乏有效性、規(guī)范性、系統(tǒng)性。有的管理人員執(zhí)法不當(dāng)，以強(qiáng)制手段侵犯相對(duì)人利益，從而造成管理過程中與公民的沖突，降低社會(huì)對(duì)政府的信任度。如何做好調(diào)查研究心得體會(huì)篇8進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，同學(xué)們都對(duì)此產(chǎn)生了較高的濃厚的興趣。為工作的進(jìn)行奠定了一些基礎(chǔ)。一開始對(duì)于選題猶豫不決，不知道該選什么，后來確定主題后，對(duì)于分工有些失誤，問卷的設(shè)計(jì)和對(duì)清潔工阿姨和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的采訪都有些生疏，在上述過程中都出現(xiàn)了一些問題，但最后我們依舊堅(jiān)持下來了。如果下次進(jìn)行調(diào)查，我們會(huì)對(duì)主題的選定會(huì)更加明確，問卷的設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)方面更加注意以及及時(shí)有效的分發(fā)試卷和統(tǒng)計(jì)結(jié)果。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和清潔工的采訪，我們會(huì)更好的處理。對(duì)于此次調(diào)查，我們小組的每一個(gè)成員都有自己的任務(wù)和想法，并且合理聽從組長的安排和調(diào)遣。在分發(fā)問卷和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老師的采訪過程中，小組每個(gè)成員都積極參與。此次調(diào)查，我們小組每個(gè)人都努力的去完成，對(duì)于本次社會(huì)調(diào)查起到積極作用。謝謝大家的共同努力。關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的采訪的分析對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)師的采訪，小組成員們都積極的參與。使調(diào)查階段有效率的進(jìn)行著，使我們的工作按部就班。鑒于我們的學(xué)生角色，在采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，第一次沒有預(yù)約，造成了采訪過程中出現(xiàn)了一些問題。對(duì)于采訪領(lǐng)導(dǎo)，小組成員們多少產(chǎn)生了緊張的情緒，對(duì)于采訪過程中的拍攝，也不專業(yè)。下次采訪我們會(huì)更好的注意這些問題。但是我們隨之總結(jié)了一下，大家互相鼓勵(lì)，最終克服了困難，完成率這個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。關(guān)于對(duì)清潔工的采訪總結(jié)我們走訪了學(xué)校附近的好幾條街道，采訪了好幾個(gè)清潔工。有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)，清潔工告訴我們?cè)S多道路清潔的細(xì)節(jié)和管理方面的細(xì)節(jié)。這幾個(gè)清潔工都是格瑞物業(yè)的，他們大部分是臨時(shí)工，并且雖然物業(yè)公司一樣，但是管理制度有很大的靈活性，比如，有一個(gè)大爺負(fù)責(zé)的街道區(qū)域只需要工作8小時(shí)，但是另外一條街的清潔工卻要工作16個(gè)小時(shí)。我們的問題很多，主要是根據(jù)清潔工的回答一如問題，但是我們的問題提前準(zhǔn)備的有些雜亂無章。最后對(duì)于清潔工待遇不公的問題上浪費(fèi)了很多時(shí)間，有些與我們的調(diào)查內(nèi)容和目的沒有直接關(guān)系。應(yīng)該在問題準(zhǔn)備階段列好提綱，并且對(duì)于一個(gè)清潔工不要過多的采訪，適可而止。未采訪到的清潔工對(duì)于礦大西門對(duì)面的那條路(農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))，我們組成員沒有找到清潔工，最后我們尋求問了附近的店家，那條路的清潔工作是清潔工半夜打掃的，因?yàn)楸M管晚上打烊后路面很臟，第二天開門的時(shí)候路面就回復(fù)了干凈。當(dāng)然我們組成員沒有等到半夜，所以對(duì)于這條路的清潔工也沒有直接采訪。個(gè)人活動(dòng)反思與總結(jié)：姜啟超：普遍認(rèn)為總體清潔情況還可以。泉山區(qū)主要街道很干凈。老小區(qū)，攤販多的市場(chǎng)，比如西門，隱蔽的巷子較臟。大多數(shù)人都認(rèn)為“外來人口多”和“清潔工較少”對(duì)城市路面清潔影響更大，而不像一貫認(rèn)為的，把“居民問題”列為路段臟的最主要原因，且一般都覺得路面清潔情況不會(huì)影響到“環(huán)保行為”，可見居民的環(huán)保意識(shí)日益加強(qiáng)。接受調(diào)查問卷的人積極向政府和行人提出了改進(jìn)路面清潔的建議。邱文曉：在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象——竟然有很多人認(rèn)為城市街道環(huán)境衛(wèi)生與道路臟亂有關(guān)，而我們?cè)谡{(diào)查問卷上給出的“垃圾桶較少”“沒有物業(yè)管理”、“清潔工較少”、“小攤販素質(zhì)低”、“居民問題”等選項(xiàng)都沒有選擇，可見環(huán)境衛(wèi)生在一大部分人的無意識(shí)性。他們并沒有意識(shí)到到底環(huán)境衛(wèi)生不好的原因是什么，也沒有很好的認(rèn)識(shí)，所以，這才真正導(dǎo)致了環(huán)境的惡化。政府也只是治標(biāo)不治本，只是著手于打掃，而從沒有想到要從市民的道德素質(zhì)抓起。賀凱民：比較關(guān)注的是大家對(duì)最后一欄的填寫，“如何改進(jìn)路面清潔情況”，大部分的人回答都難免官話、套話了。全民的素質(zhì)是主觀因素，一方面政府要加強(qiáng)宣傳力度，做出正確引導(dǎo),另一方面，新一代的`教育是關(guān)鍵。但是公民素質(zhì)短時(shí)間內(nèi)是很難提高的，我們不難發(fā)現(xiàn)，那些大馬路，繁華的街道都比較干凈，而相比而言，老小區(qū)的道路衛(wèi)生就不容樂觀了，那么我們需要反思的是政府對(duì)不同路段的區(qū)別對(duì)待!高啟超：今天的研究性學(xué)習(xí)，我們小組采取了分頭行動(dòng)的方式。將網(wǎng)撒的更大，得出的結(jié)果也是更加客觀的。學(xué)校北門到西門，我們就在這兒開始了調(diào)查，杏仁與清潔工我主要想講的是，大部分人都認(rèn)為“路面清潔情況是影響他們的環(huán)保行為的因素“，什么意思呢?就是說路面如果臟唄啦嘰，市民走到這兒，就會(huì)覺得這兒就是這樣，我扔了垃圾還這樣，別人扔，我仍又算什么呢，就不會(huì)主動(dòng)的去保護(hù)街道的衛(wèi)生和路面的清潔情況。所以我認(rèn)為加大宣傳，提高公民環(huán)保素質(zhì)還是非常有必要的。其次，我要說的是，大多數(shù)人選擇了”環(huán)境污染嚴(yán)重“作為路段臟的主要原因，所以加強(qiáng)綠化，規(guī)范垃圾傾倒也是重中之重。劉澤鳳(活動(dòng)小結(jié))經(jīng)過隊(duì)員們認(rèn)真地設(shè)計(jì)問卷，耐心地走街串巷進(jìn)行調(diào)查，我們終于等來了所期待的結(jié)果。這次我們的問卷，全部都傾向于居民們的主觀發(fā)現(xiàn)和感受，這樣得來的一系列回答才能顯得異常真實(shí)，反映的問題才切實(shí)、重要。通過以