【文章內(nèi)容簡介】 便捷；道路路況好或具有一級公路直達旅游區(qū)；或具有旅游專線交通工具。 b)有停車場。管理完善，布局合理，容量能充分滿足游客接待量 要求；場地平整堅實、綠化美觀；標志規(guī)范、醒目、美觀。 參觀游覽 ] a)有游客接待中心，能通過集中講解或播放錄像等方式，向游客比較系統(tǒng)地介紹本工業(yè)景區(qū)的參觀內(nèi)容及參觀須知。有宣傳資料。 b)景區(qū)內(nèi)各種指示標識（包括工廠導覽全景圖、標識牌等）位置合理，造型有特色，與景區(qū)內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)，有企業(yè)文化氣息。 c)形成的參觀點數(shù)量 3 個以上，內(nèi)容不重復，均具有較高的吸引力，能充分滿足游客的需求。 d)生產(chǎn)工藝流程開發(fā)程度較高，能滿足游客對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的求知欲。 e)有導游講 解服務，講解內(nèi)容科學、準確、生動，應有工業(yè)科技內(nèi)容的講解；導游服務具有針對性，強調(diào)個性化，服務質(zhì)量達到 GB?T15971－ 1995 中的 和第 5 章要求。 f)有 1 條以上旅游線路，編排合理，內(nèi)容豐富。 g)區(qū)內(nèi)參觀線路設計合理，道路便捷通暢，設有休息區(qū)及餐飲點。 h)游客參觀游覽時間 2 小時以上。 旅游購物 a)有專門的購物設施，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。 b)旅游區(qū)購物場所統(tǒng)一管理，秩序良好，無假冒偽劣商品。 c)旅游商品種類豐富，本企業(yè) 文化特色突出。 d)商品宣傳促銷方式多樣，對本企業(yè)品牌宣傳有較好的效果。 旅游管理 a)管理機構(gòu)健全、職責分明，管理有效。 b)有專職旅游市場管理隊伍，市場優(yōu)良有序。 c)設有面向公眾的旅游咨詢、投訴電話，接聽及時，對于旅游者投訴的質(zhì)量糾紛能得到及時圓滿解決。 d)企業(yè)內(nèi)部旅游從業(yè)人員培訓率達到 80%，并定期舉辦員工生產(chǎn)技能、旅游服務培訓。 旅游經(jīng)營 a)有獨立核算的旅游經(jīng)營實體。 b)積極參與各類宣傳促銷活動，旅游宣傳資料內(nèi)容豐富 并有良好的旅游產(chǎn)品形象。 c)客源市場穩(wěn)定，市場拓展多元化，成效明顯。 d)游客接待制度健全，各接待環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)有序；管理服務人員統(tǒng)一著裝，態(tài)度熱情，服務優(yōu)良。 衛(wèi)生條件 a)環(huán)境整潔，無污水，無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢。 b)工業(yè)景區(qū)內(nèi)污水排放得當，不污染周邊地區(qū)環(huán)境等。 c)各類場所全部達到 GB 9664 規(guī)定的衛(wèi)生標準。 d)所有廁所管理良好，環(huán)境整潔，潔具干凈、無污垢、無堵塞，無蚊蠅，空氣無異味。 e)垃 圾箱分類設置，日產(chǎn)日清，數(shù)量充足，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。 旅游安全 a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制訂和頒布的安全法規(guī)；建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。 b)危險地段、危險工廠車間標志明顯，防護設施齊備、有效，特殊地段有專人看守。 c)有相關(guān)救援機制，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全；設立醫(yī)務室，并配備專職醫(yī)務人員。 旅游信息化建設 a)設立獨立域名的網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容豐富，服務項目齊全，充分滿足游客的需求。 b)堅持網(wǎng)站的日常維護，數(shù)據(jù)及時更新。 資源環(huán)境保護 a)空氣質(zhì)量達到 GB3095－ 1996 一級標準。 b)噪聲質(zhì)量達到 GB30961993 一類標準。 c)飲用水達到 GB5749 的相關(guān)規(guī)定。 d)污水排放達到 GB8978 的相關(guān)規(guī)定。 e)油煙排放達到 GB18483 的相關(guān)規(guī)定。 f)區(qū)內(nèi)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源 和游覽氣氛。 旅游發(fā)展后勁評估 a)還有較多旅游資源和旅游項目可以開發(fā)利用。 b)具有良好的市場基礎和發(fā)展前景。 c)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢良好。 游客意見綜合得分 游客綜合意見分數(shù)達到 80分以上。 企業(yè)員工意見綜合得分 企業(yè)員工綜合意見分數(shù)達到 80 分以上。 三星級工業(yè)科技旅游景區(qū) 經(jīng)濟效益 a)年接待人數(shù) 5 萬人次以上。 b)年旅游業(yè)收入 150 萬元以上。 社會效益 a)直接吸納勞動就 業(yè)人數(shù) 15 人以上。 b)間接提供勞動就業(yè)崗位數(shù) 25 人以上。 c)帶動本地區(qū)產(chǎn)品及紀念品銷售等附加效益 25 萬元以上。 d)本地區(qū)因興辦旅游業(yè)而增加的納稅額 5 萬元以上。 生態(tài)效益 規(guī)劃科學，綠化好，已通過區(qū)（市、縣）級環(huán)保部門環(huán)境評估，未影響工廠企業(yè)的正常生產(chǎn)。 旅游交通 a)可進入性好。交通設施完善，進出便捷；至少具有二級公路直達旅游區(qū)；或具有旅游專線交通工具。 b)有停車場。布局合理，容量能滿足游客接待量要求；場地平整堅實；標志規(guī)范、醒目 。 參觀游覽 a)有為游客提供咨詢服務的相應場所，并有相關(guān)旅游景區(qū)的參觀內(nèi)容介紹。 b)景區(qū)內(nèi)各種指示標識（包括工廠導覽全景圖、標識牌等）位置合理，與景區(qū)內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)，有企業(yè)文化氣息。 c)形成的參觀點數(shù)量 3個以上，內(nèi)容不重復，具有一定的吸引力，能充分滿足游客的需求。 d)生產(chǎn)工藝流程開發(fā)程度較高，能滿足游客對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的求知欲。 e)有導游講解服務，講解內(nèi)容科學、準確、生動，應有工業(yè)科技內(nèi)容的講解；導游服務具有針對性，強調(diào)個性化，服務質(zhì)量達到 GB?T15971－ 1995 中的 和第 5 章要求。 f)有 1 條以上旅游線路，編排合理，內(nèi)容豐富。 g)區(qū)內(nèi)參觀線路設計合理，道路便捷通暢，設有休息區(qū)。 h)游客參觀游覽時間 小時以上。 旅游購物 a)有專門的購物設施，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。 b)旅游區(qū)購物場所統(tǒng)一管理，秩序良好，無假冒偽劣商品。 c)旅游商品