【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 辭，為了祖國(guó)的明天，“ 自強(qiáng)不息 ” 地奮斗，我絕不推脫；在 XX 省 XX 縣區(qū)興邦物流企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)，我負(fù)責(zé)打印、復(fù)印資料文件，分發(fā)辦公用品，整理報(bào)表，將資料存檔編號(hào)，在財(cái)務(wù)處手貼發(fā)票、登記帳目、賬號(hào)，下發(fā)清單等，這些看似簡(jiǎn)單又平常的工作活動(dòng)不僅鍛煉了我的分類(lèi)和概括能力，而且讓我的心思變得敏捷靈活。每 整理完一檔檔案、每貼完一疊發(fā)票、每打印好一份文件，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次自我超越。是無(wú)數(shù)的自我超越構(gòu)成了深深的自我認(rèn)知，是深深的自我認(rèn)知鑄就了 “ 自強(qiáng)不息 ” 的我 就這樣，我無(wú)悔、充實(shí)地度過(guò)了我的大一生活。 夏之舞 大二伊始，我要在大一的基礎(chǔ)上創(chuàng)造輝煌。 在自強(qiáng)不息的大二生活中，我對(duì)大一的學(xué)習(xí)、工作、生活做 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 出了深刻的總結(jié)，并且對(duì)自我進(jìn)行審視與剖析：對(duì)待工作、學(xué)習(xí)、生活，認(rèn)真而不敷衍，踏實(shí)而不輕浮，奉獻(xiàn)而不索取，真實(shí)而不虛偽。面對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，我決不退縮；面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)，我覺(jué)不推脫。帶著在新事物面前的 “ 闖勁 ” 、在困難面前的 “ 韌勁 ” 、在瑣事面前的 “ 干勁 ” 、在學(xué)習(xí)面前的 “ 鉆勁 ” ，我在 “ 自強(qiáng)不息 ” 的洪流中努力拼搏著。 學(xué)習(xí)是我從未卸下的重?fù)?dān)，我一如既往地在學(xué)海徜徉。大二的學(xué)生工作變得繁忙 —— 社聯(lián)辦公室主任、辯協(xié)會(huì)長(zhǎng)、經(jīng)管學(xué)院學(xué)生自治管理委員會(huì)主任，繁忙的工作促使我要更加緊密并合理地安排每天的 24 小時(shí)。身兼三份學(xué)生工作，當(dāng)然有些許力不從心。但是，忙并快樂(lè)著。在社聯(lián)辦公室，我的確積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，抗壓能力的確增強(qiáng)了很多。我參與了很多了全校性大型活動(dòng)，在校 “ 重點(diǎn)社團(tuán) ” 、 “ 星級(jí)社 團(tuán) ” 兩個(gè)評(píng)選大會(huì)上，擔(dān)任主持的我不光是我的隨機(jī)應(yīng)變能力、語(yǔ)言組織概括能力、肢體語(yǔ)言表達(dá)能力等有所提升，還對(duì)大會(huì)的流程設(shè)計(jì)以及前期準(zhǔn)備等工作事宜有了深入的了解和體會(huì)。 秋之韻大二的輝煌我要將它延續(xù)到大三。 大三專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，我會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度完成各門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)。另外，除了專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)之外，我還要為考研做準(zhǔn)備。學(xué)生工作要繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，學(xué)習(xí)也要再接再厲。 我深深懂得。 “ 自強(qiáng)不息 ” 帶給我的，不僅僅是一枚枚獎(jiǎng)牌、 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 一張張證書(shū)的分量，它給予我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自我的認(rèn)知。于是，我找出不足，繼續(xù)以 “ 自強(qiáng)不息 ” 的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)和生活著。這在我看來(lái)是一次次人生的洗禮，精神的蛻變，思想的成熟，我希望我的大學(xué)時(shí)光沒(méi)有虛度，所以我每天都在 “ 自強(qiáng)不息 ” 地奮斗、拼搏著。 冬之續(xù) 身在大三的我要為我的大四生活做規(guī)劃，重點(diǎn)要放考研上，為了自己的目標(biāo)和理想奮斗。大四畢業(yè)在即，我更應(yīng)該做多方面的準(zhǔn)備：考研、求職、公務(wù)員 我都會(huì)去嘗試。有備無(wú)患才好。 駿馬在坎坷中向前，雄鷹在險(xiǎn)峰上盤(pán)旋；智慧在汗水里發(fā)光，理想在拼搏中實(shí)現(xiàn)。 “ 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索 ” 。如果有人問(wèn)我，今后的 道路選擇和價(jià)值取向是什么，我會(huì)毫不猶豫地堅(jiān)定回答：自強(qiáng)不息。 是 “ 自強(qiáng)不息 ” 讓我用智慧和勇氣揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，用青春和生命吹起拼搏奮斗的號(hào)角。我還是我，依然在自強(qiáng)不息的道路上奮斗著 第三篇：服務(wù)之星申報(bào)書(shū)服務(wù)之星申報(bào)書(shū) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 我是恒易物業(yè)管理有限公司金海新集市的客戶(hù)服務(wù)人員楊秀杰，我從事物業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)有 1 年 5 個(gè)月了，每天的工作就是面對(duì)面的與商戶(hù)業(yè)主打交道，接受商戶(hù)業(yè)主的投訴與咨詢(xún)，然 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 后為商戶(hù)業(yè)主解決問(wèn)題。 正所謂物業(yè)無(wú)小事，對(duì)商戶(hù)業(yè)主的投訴件件事 情都不能忽視，必須跟進(jìn)到位、合理解釋、妥善解決；因此，如何為商戶(hù)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和進(jìn)行有效的溝通就顯得尤為重要。怎樣在實(shí)際的工作中為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和進(jìn)行有效的溝通來(lái)解決商戶(hù)業(yè)主投訴、為商戶(hù)業(yè)主排憂(yōu)解難，達(dá)到提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、與商戶(hù)業(yè)主建立良好的服務(wù)關(guān)系，我通過(guò)多年的物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷，從商戶(hù)業(yè)主入駐、店鋪裝修、正常入住后等一系列方面入手，總結(jié)了一些心得。 業(yè)主商戶(hù)入駐時(shí)是帶著愉快的心情過(guò)來(lái)的，正是我們與業(yè)主商戶(hù)建立良好關(guān)系的開(kāi)始；這時(shí)我會(huì)熱情主動(dòng)的帶業(yè) 主商戶(hù)去完成登記、裝修，在驗(yàn)房收樓過(guò)程中，商戶(hù)業(yè)主最關(guān)心的就是房屋的質(zhì)量問(wèn)題，我一般站在商戶(hù)業(yè)主的角度，充當(dāng)商戶(hù)業(yè)主的驗(yàn)房顧問(wèn)，幫商戶(hù)業(yè)主檢驗(yàn)房屋的是否滲漏水、墻面是否出現(xiàn)空鼓開(kāi)裂等現(xiàn)象，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，積極的幫業(yè)主協(xié)調(diào)處理后進(jìn)行回復(fù)。 去年，我們市場(chǎng) 8820 業(yè)主過(guò)來(lái)驗(yàn)房收樓，由我負(fù)責(zé)接待；業(yè)主是從成都特地趕回來(lái)的，心里總擔(dān)心房屋有什么質(zhì)量問(wèn)題，耽誤他回成都的時(shí)間。當(dāng)時(shí)我們對(duì)房屋檢查得比較仔細(xì)，樓上和樓下并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)滲水跡象，但在樓的管道面發(fā)現(xiàn)了開(kāi)裂，業(yè)主當(dāng) 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 時(shí)心里就不怎么高興；我仔細(xì)觀(guān)察墻面開(kāi) 裂部位，發(fā)現(xiàn)裂縫是從上呈直線(xiàn)往下延伸，而且在承重墻的邊上，于是我就對(duì)業(yè)主解釋?zhuān)@種開(kāi)裂屬正?，F(xiàn)象，主要原因是承重墻與磚面墻建筑材料的膨脹系數(shù)不一樣，在熱脹冷縮中產(chǎn)生的裂縫，只要在裝修時(shí)進(jìn)行適當(dāng)處理就會(huì)沒(méi)有問(wèn)題。業(yè)主半信半疑，為打消他的顧慮，我主動(dòng)提出對(duì)放水進(jìn)行閉水實(shí)驗(yàn)，來(lái)檢驗(yàn)樓上衛(wèi)生間是否滲漏水，業(yè)主很高興，認(rèn)為他沒(méi)有想到的事情我?guī)退氲搅?，?duì)我非常信任，現(xiàn)在商鋪已經(jīng)出租，我們之間的關(guān)系非常友好，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的各項(xiàng)工作也非常支持。 商戶(hù)業(yè)主在房屋進(jìn)行裝修 時(shí)是比較忙亂的，也是非常需要物業(yè)公司服務(wù)與幫助的時(shí)候，同時(shí)也將是物業(yè)公司與業(yè)主長(zhǎng)期打交道的開(kāi)始，從業(yè)主到物業(yè)公司辦理裝修申請(qǐng)、裝修人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始，到房屋裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理、裝修竣工驗(yàn)收入住，物業(yè)公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以幫商戶(hù)業(yè)主省去很多的時(shí)間和精力，從而達(dá)到讓商戶(hù)業(yè)主滿(mǎn)意的效果；商戶(hù)業(yè)主辦理裝修申請(qǐng)時(shí)，我都會(huì)與商