【文章內容簡介】
質服務上出大力。 一是內部管理更加規(guī)范。今年初,我局規(guī)范出臺了《 xx 縣社保局請休假審批備案制度》《 xx 縣社保局社保業(yè)務經辦重大事項集中決策制度》等 20 多項制度,做到了以制度管人,按制度辦事,使議事更民主、辦事更透明。 二是優(yōu)質服務更加深入。為了進一步把便民、利民挺在前面,我局制定了《 xx 縣社保局首問責任制》《 xx 縣社保局限時辦結制》《 xx 縣社保局社會經辦窗口服務規(guī)范》《 xx 縣社保局社會保險經辦窗口紀律要求》《 xx 縣社保 局社會保險經辦窗口服務禁語》《 xx縣社保局信息公開及披露制度》等各項制度。同時,我局在業(yè)務大廳已設立政策咨詢臺,由局長、副局長、中層干部輪流進行政策咨詢、業(yè)務導辦、印制分險種分業(yè)務的各種宣傳資料 5000 余 第 3 頁 共 4 頁 份,供群眾閱覽,利用電子顯示屏進行流動政策宣傳,將辦事流程以圖表方式上墻