【文章內(nèi)容簡介】
質(zhì)服務(wù)上出大力。 一是內(nèi)部管理更加規(guī)范。今年初,我局規(guī)范出臺了《 xx 縣社保局請休假審批備案制度》《 xx 縣社保局社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦重大事項集中決策制度》等 20 多項制度,做到了以制度管人,按制度辦事,使議事更民主、辦事更透明。 二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加深入。為了進(jìn)一步把便民、利民挺在前面,我局制定了《 xx 縣社保局首問責(zé)任制》《 xx 縣社保局限時辦結(jié)制》《 xx 縣社保局社會經(jīng)辦窗口服務(wù)規(guī)范》《 xx 縣社保局社會保險經(jīng)辦窗口紀(jì)律要求》《 xx 縣社保 局社會保險經(jīng)辦窗口服務(wù)禁語》《 xx縣社保局信息公開及披露制度》等各項制度。同時,我局在業(yè)務(wù)大廳已設(shè)立政策咨詢臺,由局長、副局長、中層干部輪流進(jìn)行政策咨詢、業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、印制分險種分業(yè)務(wù)的各種宣傳資料 5000 余 第 3 頁 共 4 頁 份,供群眾閱覽,利用電子顯示屏進(jìn)行流動政策宣傳,將辦事流程以圖表方式上墻