7信訪年終工作總結(jié)及來年計劃(編輯修改稿)
2025-09-23 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能力。 進一步做好村兩委班子的團結(jié)工作，建立健全各類村級組織，全面理順村級組織之間的關(guān)系，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機制。按照促強、幫弱、抓中間的要求，突出抓好后進班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農(nóng)村干部的整體素質(zhì)和執(zhí)政能力，及時做好疏導化解工 作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。 了解社情民意，掌握社會動態(tài)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護一方穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，確保社會安定。 信訪年終工作總結(jié)及來年計劃 （二） 一、加強領(lǐng)導，認真落實信訪工作責任制 年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了一把手負總責、分管領(lǐng)導具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導經(jīng)過審核簽發(fā)后 ，以紅頭文件格式呈送區(qū) 第 9 頁 共 19 頁 信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導審核。同時，我局進一步做好信訪預警機制的完善工作，認真安排部署做好信訪接待。 二、加強業(yè)務培訓，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務素質(zhì) 為加強信訪工作人員隊伍建設，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓，不斷增強信訪工作人員的業(yè)務素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門 戶網(wǎng)站、 96128 政務信息查詢等 yjbys 信訪系統(tǒng)，配備了 3 名兼職信訪員、 1 名兼職網(wǎng)絡信息管理員、 1名兼職信息聯(lián)絡員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次， 96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。 三、明確重點，切實提高信訪工作效率 年初以來，我局把基礎設施建設、居民違章建筑的違章查處、XX 縣區(qū)房屋拆遷等工作推進中的矛盾處理作為重點，從以下幾方面做好 信訪工作： 進一步建立健全信訪制度。根據(jù)國務院《信訪條例》的 第 10 頁 共 19 頁 規(guī)定，進一步完善了《區(qū)規(guī)劃局信訪工作制度》，明確了局信訪領(lǐng)導小組和部門的工作職責，接待群眾來訪、信訪業(yè)務辦理等有關(guān)規(guī)定，對信訪員做好信訪接待、督辦工作進一步明確要求，同時，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，使我局信訪工作規(guī)范化 。 進一步排查信訪隱患。每月二次在局長辦公會議、局務會議上作好信訪工作交流，由辦公室對信訪件辦理情況進行歸納、梳理，及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患，會上做好匯報，各業(yè)務科室共同討論分析，集中力量進行解決 。 進一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則，辦公室及時做好信訪件分類、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實相關(guān)業(yè)務科室處理解決，業(yè)務科室認真做好調(diào)查核實，辦公室對處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時提出書面處理意見，縮短辦理時限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級上訪和重復訪。針對信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務性較強、情況較復雜的問題，主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導邀請信訪人面對面進行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負責人協(xié)商解決。 進一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進一步做好信訪工作，我局主動 與區(qū)信訪局溝通，積極進行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時上報信訪工作動態(tài)。同時，科室之間加強聯(lián)系溝通，交流學習業(yè)務政策，共同協(xié)調(diào)解決。 四、完善機制、堅持依法行政 第 11 頁 共 19 頁 保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。 是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。 是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通 知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。 是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來訪群眾感到滿意。 四、積極配合，及時辦理，依法調(diào)處各類信訪案件 一年來，我局積極主動配合上級有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項任務，做好重要的來信來訪，及時上報信息。今年 無懼共接到來訪、來信、來電共 93 起，其中來信 3 起，來電 15
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