7信訪月末工作總結(編輯修改稿)
2024-09-23 00:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 5 頁 三、認真負責，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。 群眾來信，我們著重把好三個關：一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由支隊領導直接包案。已辦結。二是案件處結關。初信抓快辦做到一次性處結，避免重信和上訪，七月份以來，群眾來信都得到了較好的處理。重復信抓細辦找準癥結，分理信訪人員提出的要 求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們堅持做到三點：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對上訪人員提出的問題， 能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。 信訪月末工作總結范文二要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行三個代表重要思想，全心全意為人民服務，為構建和諧做貢獻。 一、廣納群眾意見，提高工作質(zhì)量
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