6消保委維權(quán)網(wǎng)上工作站交流材料(編輯修改稿)
2024-09-22 23:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上報本級 12315 措置，對網(wǎng)上工作站收集到的加害消費者正當權(quán)益的違法行為，和可能或已經(jīng)風險群眾生命和財富平安的制售冒充偽下等犯警行為，指導(dǎo)消費者舉報或直接向當?shù)?12315 中心傳遞。 三、取得成效 社區(qū) 12315 消費維權(quán)網(wǎng)上工作站，在市消保委會與 分會的撐持下，雖然成立時刻還不長，但經(jīng)由試探和實踐，已經(jīng)布滿著朝氣和活力，取得了初步成效。 便利社區(qū)居平易近投訴，解決了消費維權(quán)難問題。跟著消費維權(quán)收集慢慢成立與完美，它將遍布消費者日常糊口的各個規(guī)模。當消費者碰著消費糾纏時，可以第一時刻獲得維權(quán)站點的現(xiàn)場調(diào)整，實時措置與化解消費糾纏。疑難復(fù)雜的案件也可以經(jīng)由過程站點實時向上級陳述請示，爭奪輔佐撐持，給消費者一個對勁的回覆，避免矛盾激化。把消費維權(quán)站建在社區(qū)網(wǎng)站上，就是把消費維權(quán)站建 在社區(qū)居平易近的家門口，使社區(qū)居平易近的投訴不再成為難事。無論工作巨細，案件難易，只要群眾的正當權(quán)益受到損害，都能在網(wǎng)上投訴實時受理，實時調(diào)整終結(jié)。真正做到投訴不出門，極年夜地便利了社區(qū)居平易近。這樣既降低了維權(quán)成本，又提高了工作效率。社區(qū)居平易近孫某位于 社區(qū)的新房在裝修好搬進新家時發(fā)現(xiàn)地上的拋光磚有色差，在與經(jīng)營者溝通卻得不到合理的回覆，聽到 社區(qū)有消費維權(quán)網(wǎng)上工作 第 4 頁 共 6 頁 站，并考試考試操作家里的電腦進行
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