【文章內(nèi)容簡介】 郭偉）一個月內(nèi)，張北解決群眾問題 162 起，其中 “ 下訪 ” 過程中當(dāng)場調(diào)解 38 起，處理 “ 非訪 ” 隱患 126 個 …… 該縣通過 “ 望聞問切 ” ，切實做深做實做細(xì)群眾工作。 深入基層望民情，該縣建立領(lǐng)導(dǎo)干部下基層制度，開展的千名干部下基層活動，使他們深入一線，面對面聽取群眾意見和建議，實打?qū)嵔鉀Q突出問題。傾聽意見聞呼聲，開展 “ 進(jìn)百家門、知百家情、暖百家心 ” 活動；組織座談會，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾需求。放下身子問計 策，堅持問政于民、問計于民，對涉及廣大群眾切身利益的重大工程項目和重大社會決策，廣泛聽取群眾意見，充分匯聚民意、集中民智。聘請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層干部、群眾代表、企業(yè)職工等各方面人士 200 人，組成群眾工作民意監(jiān)督組，負(fù)責(zé)收集群眾意見、反饋群眾意愿、提出整改建議。把準(zhǔn)脈搏切癥結(jié)，把直接服務(wù)群眾的職能、力量、窗口整合在一起，在縣城建立行政服務(wù)中心、聯(lián)合接訪服務(wù)中心 第 11 頁 共 24 頁 和綜治維穩(wěn)中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、行政村、社區(qū)啟動 “ 一站一室 ”建設(shè)，把代辦群眾事項、排查化解矛盾糾紛、解決上訪訴求問題等職能整合到一起，為群眾 提供 “ 一站式 ” 服務(wù)。 第三篇：做好群眾工作怎樣做才算做好新時期群眾工作 在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，做好新形勢下群眾工作，對于建設(shè)社會主義和諧社會，維護(hù)社會穩(wěn)定具有特別重要的意義。作為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，工作直接面向群眾，在保護(hù)群眾利益、維護(hù)社會穩(wěn)定方面的責(zé)任更為重大。下面結(jié)合從事基層群眾工作的經(jīng)驗談?wù)勅绾巫龊眯聲r期的群眾工作： 一、帶著感情去做群眾工作。人民群眾是我們的衣食父母。沒有人民群眾的廣 泛支持，我們的一切事業(yè)就會成為無源之水，無本之木，難以成功。因此，要像尊重父母那樣尊重人民群眾，像愛護(hù)父母那樣愛護(hù)人民群眾，高度珍惜人民群眾創(chuàng)造的社會財富，把人民群眾的安危冷暖時刻掛在心上，急人民群眾之所急，幫人民群眾之所需，解人民群眾之所難，做人民群眾之所求。要看到，有時候在人民群眾遇到困難時，干部的一句體貼的話語，一個不起眼的舉動，都會讓人民群眾從內(nèi)心中感到溫暖，甚至終生不忘。 二、帶著責(zé)任去做群眾工作。做群眾工作不是高興不高興， 第 12 頁 共 24 頁 喜歡不喜歡的事情，而是一份歷史責(zé)任，也是一項政治任務(wù)，因為這是黨 的宗旨所決定的，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。這種責(zé)任不是掛在口頭上，寫在文件里，而是落實在行動中，體現(xiàn)在作風(fēng)里。有了這份責(zé)任感，才有可能擁有公仆情懷 1 和普通勞動者的心胸，克服畏難情緒，做到淡泊名利，崇尚事業(yè)，堅守使命，樂于奉獻(xiàn)，珍惜平凡，永葆本色，在為人民服務(wù)的工作中實現(xiàn)自己的人生價值，彰顯社會公信力，贏得群眾的口碑。 三、帶著法制觀念做群眾工作。依法行政是加強黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗，也是新時期群眾工作必須堅持的基本原則。黨員干部要加強對法律知識的學(xué)習(xí)，增強法律意識，牢固樹立法制觀念，堅持依法行政、依法辦事，模范遵守法律，自覺接受監(jiān)督，時時處處注意維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。凡是涉及群眾切身利益的事情，都要充分發(fā)揚民主、按照合法程序予以解決。要引導(dǎo)群眾合理合法地表達(dá)利益訴求，保護(hù)自身權(quán)益，糾正 “ 權(quán)大于法 ” 、 “ 法不責(zé)眾 ” 等錯誤觀念，以培育群眾工作懂法遵法守法的法治氛圍，形成人人遵守法律、尊重法制的環(huán)境。 充分發(fā)揮 “ 五老 ” 優(yōu)勢致力做好群眾工作 當(dāng)前，全省都處在跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期，大事件必然帶來大征遷，而征遷的主要力量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，這就要求基層干部隊伍一定是一支能干事、干成事的隊 伍?；鶎咏M織在矛盾調(diào)處上要以 第 13 頁 共 24 頁 源頭整治為主，充分發(fā)揮好村里 “ 五老 ” 人員（老黨員、老離任村干、老退休教師、老退伍軍人、老退休干部） “ 五員 ” 優(yōu)勢，維護(hù)村級社會穩(wěn)定。 一是當(dāng)好政策解說員，抓政策源頭防矛盾。 “ 五老 ” 人員與基層群眾朝夕相處，在當(dāng)?shù)赜钟幸欢ǖ耐牛ㄟ^他們向群眾宣傳國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策，容易被接受。尤其是征地拆遷和計劃生育工作，部分群眾對拆遷、計育工作人員有誤解甚至有抵觸情緒， “ 五老 ” 人員的出面，往往事半功倍。 二是當(dāng)好和諧助推員，抓熱點源頭疏矛盾?，F(xiàn)階段農(nóng)村矛盾糾紛集中體現(xiàn)在山 林、宅基地爭議和鄰里糾紛。要想化解這些矛盾糾紛，必須清楚矛盾背后的深層次原因，這就需要村支兩委發(fā)動 “ 五老 ” 人員積極出主意、想辦法、做工作。 三是當(dāng)好村風(fēng)督導(dǎo)員，抓教育源頭減矛盾。要成立了一個由黨員代表、群眾代表、 “ 五老 ” 代表等組成的文明村風(fēng)督導(dǎo)小組。一方面，督促村支兩委完善基礎(chǔ)性工作，加強村務(wù)公開，有效避免了因不公開、不民主、不按程序辦事所引發(fā)的信訪矛盾；另一方面，對于村里一些不文明的風(fēng)氣， “ 五老 ” 人員的言傳身教比強制灌輸更有說服力。 四是當(dāng)好治安聯(lián)絡(luò)員，抓線索源頭排矛盾。 “ 五老 ” 人員常年居住在村，能夠及時了解和掌握村民的各種動態(tài)，從而迅速采取措施，穩(wěn)控人員，將矛盾及時化解在萌芽狀態(tài)。 第 14 頁 共 24 頁 五是當(dāng)好矛調(diào)服務(wù)員，抓體系源頭釋矛盾。推行聯(lián)戶管理，每 10 戶為一組，每一個組確定 1 名 “ 五老 ” 人員作為矛調(diào)員；各片以小組矛調(diào)員為基礎(chǔ)組成片矛調(diào)站，站長由有威信、群眾公認(rèn)的 “ 五老 ” 人員擔(dān)任，逐步建立完善由村民調(diào)解委員會、片調(diào)解站、聯(lián)戶調(diào)解小組、村民調(diào)解員四級聯(lián)動的人民矛盾調(diào)解體系，做到 “ 哪里有矛盾，哪里便有矛調(diào)人員 ” ，實現(xiàn)全村矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋。 第四篇：做好群眾工作如何做好群眾工作 群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的，也是靠群眾工作發(fā)家的。實踐證明，黨的群眾觀點、群眾立場、群眾路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀點，喪失群眾立場，違反群眾路線，放棄群眾工作，改革就會失去支持，發(fā)展就會失去動力，穩(wěn)定就會失去基礎(chǔ)，社會就會失去活力。 胡錦濤同志提出，既要深入群眾、服務(wù)群眾，又要宣傳群眾、教育群眾。這為我們做好群眾工作指明了方向。 第一，通過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進(jìn)基層民主建設(shè)，尊重和維護(hù)人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群 眾工作，組織群眾積極參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務(wù)、財務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。第二，通過辦實事好事的方法