【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作人員每天準(zhǔn)時(shí)到崗到位，我院各項(xiàng)考勤體系完善、完備；各醫(yī)務(wù)人員謹(jǐn)遵醫(yī)德醫(yī)訓(xùn)，無(wú)任何收受 “ 紅包 ” 、開(kāi) “ 大處方 ” 現(xiàn)象，無(wú)任何醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。 三、開(kāi)展醫(yī)療窗口行業(yè)創(chuàng)建精神文明城市的工作不僅能夠推動(dòng)醫(yī)院的快速發(fā)展，而且 更為醫(yī)療行業(yè)造福百姓的舉措打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 擴(kuò)展資料：醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié) *****醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療窗口行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城 市工作情況報(bào)告 ****區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科： 為了積極響應(yīng)管城回族區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的號(hào)召，切實(shí)促進(jìn)管城回族區(qū)窗口行業(yè)創(chuàng)建精神文明城市工作的開(kāi)展，我醫(yī)院根據(jù)管城回族區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市窗口行業(yè)整治工作考評(píng)方法要 求，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題情況、問(wèn)題整改情況匯報(bào)如下： 一、我院各項(xiàng)醫(yī)療工作緊張有序的進(jìn)行著，本著全心全意為廣大患者服務(wù)的思想，醫(yī)務(wù)人員工作恪盡職守，互相幫助，爭(zhēng)取讓廣大患者早日脫離病痛的折磨。我院治療氣管炎病癥效果較好，得到廣大患者的一致認(rèn)可。 二、醫(yī)療窗口創(chuàng)建文明城市工作開(kāi)展前期，我院部分工作人員對(duì)于醫(yī)務(wù)工作人員著裝方面的要求有些懈怠，鑒于此，醫(yī)院狠抓嚴(yán)抓本方面的工作，在很短的時(shí)間內(nèi)取得了立竿見(jiàn)影的成效。我醫(yī)院整體環(huán)境整潔、符合醫(yī)院各項(xiàng)衛(wèi)生情況要求；導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，易被患者辨別；患者到院就診期間掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)在導(dǎo)醫(yī)的指導(dǎo)下，能夠快速完成，等候不超過(guò) 15 分鐘；各項(xiàng)藥物、治療等收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行完全對(duì)患者公開(kāi)制度；醫(yī)務(wù)人員按照醫(yī)務(wù)工作者著裝規(guī)定著裝，統(tǒng)一佩戴我院工作人員工號(hào)；醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員和工作人員實(shí)行微笑服務(wù)制度，各種醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，對(duì) 待患者及到訪咨詢者文明禮貌；醫(yī)院有較完善的投訴處理機(jī)制，對(duì)各種投訴處理記錄有完備的備案處理，能夠快速查閱；我院消防安全措施到位，消防設(shè)備完好，符合消防安全要求；全院醫(yī)務(wù)工作者和各工作人員每天準(zhǔn)時(shí)到崗到位，我院各項(xiàng)考勤體系完善、完備；各醫(yī)務(wù)人員謹(jǐn)遵醫(yī)德醫(yī)訓(xùn)，無(wú)任何收受 “ 紅包 ” 、開(kāi) “ 大處方 ” 現(xiàn)象，無(wú)任何醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。 三、開(kāi)展醫(yī) 療窗口行業(yè)創(chuàng)建精神文明城市的工作不僅能夠推動(dòng)醫(yī)院的快速發(fā)展，而且更為醫(yī)療行業(yè)造福百姓的舉措打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。篇二： 2024 年紅古區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建文明城市工作匯報(bào) 2024 年紅古區(qū)人民醫(yī)院 關(guān)于創(chuàng)建文明城市工作總結(jié) 近年來(lái)我院全面貫徹黨的十七大精神，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，紅古區(qū)人民醫(yī)院作為社會(huì)文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升醫(yī)院的整體形象。為了進(jìn)一步努力創(chuàng)出文明建設(shè)的新成績(jī)、新面貌，現(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)如下： 一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠(chéng)信服務(wù) 醫(yī)院以區(qū)衛(wèi)生局規(guī)范醫(yī)療行為、文明行醫(yī)等為準(zhǔn)繩 ，近年里持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督、標(biāo)本兼治、綜合管理，建立監(jiān)督、懲治并重的工作長(zhǎng)效機(jī)制，成立由黨政班子領(lǐng)頭的領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)科主任工作責(zé)任制，正確傳達(dá)創(chuàng)建文明的精神，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，堅(jiān)決糾正各類不正之風(fēng)。 、抓整改、樹(shù)形象的原則嚴(yán)格執(zhí)行政府的醫(yī)保政策和執(zhí)行市、區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于藥品、價(jià)格、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品等各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)化。堅(jiān)持醫(yī)療護(hù)理常規(guī)的督察與考核，激勵(lì)職工參加每周業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。深入開(kāi)展 “ 比質(zhì)量、比服務(wù)、比便民措施、比環(huán)境整潔、比保護(hù)病人隱私權(quán)、比落實(shí)醫(yī)保政策 ”的活 動(dòng)。 二、加強(qiáng)管理，樹(shù)立典型 注重信訪制度的落實(shí)，目的是主動(dòng)與病人溝通，主動(dòng)解決病人的困難，主動(dòng)收集并兒女的不滿，主動(dòng)化解病人的誤解，把方便病人、服務(wù)病人落到實(shí)處。開(kāi)展文明規(guī)范語(yǔ)推廣活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐推廣的形式，在全體醫(yī)護(hù)人員中實(shí)行。 對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)后，病人自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)的狀況，提出醫(yī)療 “ 質(zhì)量安全年 ” 的目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)各級(jí)臨床醫(yī)師履行告知制度，年內(nèi)已舉行兩次全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育活動(dòng)，由職能科室講解醫(yī)療制度與規(guī)范，舉例點(diǎn)評(píng)醫(yī)療缺陷，防微杜漸，提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)和自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，堅(jiān) 持院部接待和科室自律相結(jié)合，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)療安全責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避免發(fā)生有明顯責(zé)任的醫(yī)患糾紛。 三、扎實(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展醫(yī)德教育 思想政治建設(shè)是班子建設(shè)的靈魂，我們著重堅(jiān)持圍繞 “ 立黨為公、執(zhí)政為民 ” 的中心思想，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，使班子在思想、能力、作風(fēng)、業(yè)績(jī)各方面讓人民放心、讓黨放心。在近年里，我們集中學(xué)習(xí)了胡錦濤同志的 “ 七一 ” 講話、《三個(gè)代表重要思想學(xué)習(xí)綱要》，衛(wèi)生改革有關(guān)文件等，把學(xué)習(xí)貫徹 “ 三個(gè)代表 ”重要思想通過(guò)多種途徑的學(xué)習(xí)落到實(shí)處。一是，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，班子成員能結(jié)合工作思考問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是 ，積極參加衛(wèi)生局的各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)文明活動(dòng)。三是，院內(nèi)相繼組織科主任管理研討學(xué)習(xí)班，開(kāi)展講大局、計(jì)科、講紀(jì)律、講穩(wěn)定、講奉獻(xiàn)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全年工作有序，醫(yī)院穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生集體上訪和其他影響大局的意外事件。通過(guò)黨課學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確了黨員干部以人為本，全心全意為人民服務(wù)的理念，進(jìn)一步提高了改進(jìn)了想職工所想、勤政務(wù)實(shí)、解決難題的能力，進(jìn)一步改進(jìn)了想職工所相、急職工 所急，解職工之所難的工作作風(fēng)。把全院職工的思想統(tǒng)一起來(lái)，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的完成。 四、強(qiáng)化內(nèi)、外監(jiān)督機(jī)制，擴(kuò)大轄區(qū)宣傳效應(yīng) ，公開(kāi)監(jiān)督電話及院長(zhǎng)接待日，接受病人監(jiān)督、評(píng)價(jià)，隨時(shí)補(bǔ)漏建制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 ，定期開(kāi)展活動(dòng)，擴(kuò)大對(duì)新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，同時(shí)建立各種宣傳欄。 ，加強(qiáng)新建社區(qū)的醫(yī)療宣傳，積極為社區(qū)街道、居委會(huì)、學(xué)校、敬老院等單位開(kāi)展多種形式的義務(wù)診療活動(dòng)。 五、改善軟硬件，便民利民，塑造形象 ，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。逐步完善放射科、化驗(yàn)科的硬件設(shè)備，繼續(xù)完善服務(wù)設(shè)施，落實(shí)保護(hù)病人隱私措施，提供更趨人性化的服務(wù)。 豐富職工文化生活，陶冶高尚的情操、營(yíng)造健康向上的文化氛圍，大力培養(yǎng)和弘揚(yáng)體現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)文明城市的精神。 二〇一一年五月十三日篇三： xx 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建文明城市工作總結(jié) xx 衛(wèi)生服務(wù)中心 創(chuàng)建文明城市工作總結(jié) 我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開(kāi)展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下： 一、宣傳、教育工作開(kāi)展情況： 電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，如 “ 人人參與城市創(chuàng)建 個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民 ”“ 、倡導(dǎo)文明 共建和諧 ”“ 全民動(dòng)員 齊心協(xié)力 共創(chuàng)全國(guó)文明城市 ” 、等。在我院 ，不管是住院部還是門(mén)診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。 標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫(huà)等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。 2024 年，我中心成功爭(zhēng)創(chuàng) “xx 十佳青年文明號(hào) ” ，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。 二、不文明行為整治活動(dòng)開(kāi)展情況： 實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。 制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他 們自覺(jué)告別不文明行為。 安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。 中心創(chuàng)建文明城市工作