【文章內容簡介】 得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎更加扎實，力量更加強大。 （二）實施好 “ 三項工程 ” 一是服務提速增效工程。 服務單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及 “ 窗口 ” 行業(yè)服務以及群眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區(qū)各級黨政機關、地稅、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效 率和服務水平作為一項重要內容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環(huán)境建設作為檢驗創(chuàng)建成效的重點領域，制定下發(fā)了《關于調整互貿區(qū)軟環(huán)境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區(qū) XX 年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區(qū)軟環(huán)境和機關作風建設考核領導小組及 XX 年軟環(huán)境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確保互貿區(qū)的知名度、美譽度不斷提高， “ 民評官 ” 測評工作獲得小組第一的優(yōu)異成績。區(qū)黨委、管委會堅持認真聽取群眾的意見和建議，進一 步規(guī)范了行政行為，結合 “xx” 普法，扎實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區(qū)、進企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅游區(qū)市 場管理處將承擔的創(chuàng)建任務向涉外市場、私營企業(yè)和個體經營者延伸，牢固樹立 “ 小窗口、大服務 ”的工作理念，大力加強行業(yè)管理，廣泛開展服務承諾、服務規(guī)范化活動，服務水平得到了提升，群眾滿意度進一步提高， “ 文明經營、誠信經商 ” 之風日益盛行。 二是市民素質提升工程。 市民文明素質是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質，促進人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作 中，區(qū)黨委始終把市民素質的提升作為根本性工作來抓，在 “ 培養(yǎng)人、塑造人、提高人 ” 上下功夫。繼續(xù)堅持以社會主義核心價值體系為根本建設和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會風尚的形成。廣泛開展了以 “ 迎國慶、講文明、樹新風 ” 為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設實踐活動，組織開展好 “ 五十佳 ” 評比，著重加強對外來務工人員的素質教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護公共秩序中來。大力弘揚了 “ 奉獻、友愛、互助 、進步 ” 的志愿精神，扎實推進社會志愿服務行動，激發(fā)群眾參與志愿服務的熱情。 三是民生工程。 文明城市創(chuàng)建活動從興起到發(fā)展，從內容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關注民生問題，對醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅持 “ 為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共 建共享 ” 的指導思想，進一步明確了措施、細化了任務、嚴格責任、確保質量，扎實實施了一批事關群眾切身利益的突出問題。調整提高了機關單位職工養(yǎng)老保險、住房公積金繳納基數(shù)。 強力推進農民工權益保障，針對轄區(qū)內建筑工程拖欠工資問題開展了維權行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補助標準，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進一步發(fā)揮作用。深入推進就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動技能培訓，強化對 “ 零就業(yè)家庭 ” 的就業(yè)援助，積極開展專項服務，為全區(qū)有勞動力需求的企業(yè)招聘了工作人員。 （三）狠抓 “ 三個環(huán)節(jié) ” 。 一是全民行動。 群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標準，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、 部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結合 “ 三貼近 ” 的原則，進一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。 二是查擺整改。 在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認真對照全國文明城市的標準和要求，對照測評體系中所承擔的考核指標開展了自查活動。每個責任部門均明確了各項任務的具體要求，量化分解了指標，制定了工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的 措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。 三是迎檢驗收。 創(chuàng)建成功后，迎接每年的復檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補缺，對測評體系中的 “ 實地考察 ” 項目及有關內容，逐項進行實地檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項創(chuàng)建工作、每一項創(chuàng)建指標都能在檔案材料中體現(xiàn)出來。尤其是對具有互貿區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實做到了優(yōu)勢項目 得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的工作情況。 【二】 自創(chuàng)建全國文明城市以來，文明辦和創(chuàng)城辦主動擔責、主動履責、主動作為，以 “ 創(chuàng)建為民、為民創(chuàng)建 ” 為理念，以提高廣大市民思想道德素質、核心價值觀、提升群眾參與度和滿意度為目標，努力共建城市花園、共享美好家園，全力開展創(chuàng)建工作。今年，我辦被市委市政府授予創(chuàng)建全國文明城市先進單位；被省文辦評為省級文明單位。 一、 2024 年工作總結 一絲不茍抓學習。始終把學習擺在頭版頭條、重中之重的位置，把學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，不斷增強 “ 四個意識 ” 、堅定 “ 四個自信 ” 、做到 “ 兩個維護 ” 。把學習新思想、十九大報告、十九大二中、三中、四中、 xxx 大會精神、扶貧攻堅、黨的建設、創(chuàng)建全國文明城市等重要論述作為學習的重點，采取專家現(xiàn)場講、多媒體自學等方式，提高黨員干部理論素養(yǎng)。還專門聘請創(chuàng)城權威專家， “ 把脈問診 ” ，實地看、入戶訪、集中講，讓參加創(chuàng)城黨員干部，清醒認識到創(chuàng)城的點位、方法、路徑，做到心中有底有數(shù)。 一往 無前抓創(chuàng)建。創(chuàng)建全國文明城市工作頭緒多、任務重、時間緊、要求高，必須統(tǒng)籌謀劃、一往無前。主要體現(xiàn)在七個強力推進上。 一是強力推進宣傳氛圍營造。 創(chuàng)城期間，各社區(qū)、背街小巷、菜場等公共服務區(qū)共設置公益廣告牌 2643 個，景觀小品 1231 處，發(fā)放宣傳單 15 萬份，入戶宣傳 10 萬多戶。 二是強力推進網上申報與志愿者注冊及服務。 網上申報 7 個方面內容全部完成，志愿者注冊 29000 多人，居全市前列，活動按照每個月 12 次開展，有計劃有效果。還積極配合市創(chuàng)城辦高標準完成網上申報材料。 三是強力推進 “ 門前三包 ” 崗。 全辦背街 小巷、社區(qū)服務中心、各小區(qū)、集貿市場等共 103 個點位，全部按 “ 六個一 ” 配置到位， 90%的監(jiān)督員為聘請人員。 四是強力推進環(huán)境秩序整治。 重點在集貿市場、城區(qū)核心區(qū)社區(qū)、背街小巷全面開展 “ 十亂 ” 整治，效果明顯。共清除垃圾雜物 3129車，清洗垃圾桶 365 個，更換垃圾桶 3000 組，清理 456 個樓棟的牛皮癬，墻面涂白 9100 多平方，拆除亂搭亂建 750 多平米?；饷?20 多起。 五是強力推進小型基礎設施建設。 對社區(qū)、小區(qū)、背街小港的斷頭路、破損路面、井蓋、下水道、路燈等設施進行維修，維修道路 4420米，修復井蓋 59 個，維修路燈 172 盞，維修管網 3831 米。六是強力推進亮化工程。轄區(qū)共有 88 處樓盤、賓館、酒店、學校、醫(yī)院等單位的亮化設施，全部亮化升級。七是強力推進階段性結賬。市委市政府每季度拉練一次，我辦按照時間節(jié)點，一周一交辦、一周一檢查、一周一通報、一周一短片，督辦轄區(qū)范圍內社區(qū)予以整改落實。創(chuàng)城期間，共發(fā)放整改通知單 120 份，全部整改到位。我辦在第二季度市委市政府組織拉練中，成績排名全市第一名。 一錘定音抓項目。為了積極參與創(chuàng)建全國文明城市，街道黨工委超前謀劃，積極爭取市委市政府補短板項目 5100 多萬元，爭 取 3 個集貿市場改造 600 多萬元，爭取示范點黨員群眾服務中心建設 1500 多萬元。截止目前，完成背街小巷 112 條建設任務，包含下水管網、路面鋪樁、路牙、道路刷黑、空中管線等；完成 3 個集貿市場全部升級改造；完成 2 個示范社區(qū)打造和 7 個社區(qū)達標建設。 一針見血抓民生。創(chuàng)建就是解決老百姓實實在在存在問題，要讓老百姓看到實實在在效果。比如說：路不平、燈不亮、水不暢等群眾關注關切的小事和難事。 一是從群眾關注小事做起。 創(chuàng)城期間，共疏通下水管網 4 萬多米，新安裝路燈 778 盞，新植補植綠化 800 多處，更換自來水管網 2萬多米 ，安裝背街小巷休閑椅 130 多個，空中管線入地 5 萬多米，完善背街小巷盲道和無障礙通道 5 萬多米。 二是從群眾操心事、煩心事、揪心事做起。 重點解好 “ 一老一小 ” 的問題，全辦共建幸福食堂 4 個、四點半學校 21 個、文藝廣場 30 個， 21 個黨員群眾服務中心和文化中心基本達標。在創(chuàng)建文明城市期間，新建停車位 1741 個，科學規(guī)范劃線新增 500多個，新建集中停車場 3 個、占地近 30 畝，總投資 600 多萬元。 三是從群眾關心社區(qū)治理和物業(yè)管理做起。 創(chuàng)城期間，我們對全辦物業(yè)小區(qū)進行統(tǒng)計，共有小區(qū)物業(yè) 238 個，其中有物業(yè)小區(qū) 61 個，無物業(yè)小區(qū)140 個，單位宿舍 96 個，對這三類進行分類處理，分類管理，分類獎勵。改造老舊小區(qū) 6 個，明年將剩下76 個老舊小區(qū)，全辦納入改造范圍，力爭用 2 年的時間全部改造達標。 二、存在問題 創(chuàng)建文明城市是一項系統(tǒng)全面的工程，需要常抓不懈、長期堅持，常態(tài)化管理。重點是發(fā)動群眾參與還存在差距，硬件投入資金存在差距，市民素質提升還存在差距，民生補短板項目推進速度還存在差距。 三、 2024 年工作安排 2024 年我們將持續(xù)發(fā)力，綿綿用力、久 久為功，直至創(chuàng)建成功。 一是堅持把依靠群眾、發(fā)動群眾作為文明創(chuàng)建的關鍵點。 沙嘴轄區(qū)現(xiàn)有 76 個老舊小區(qū)，改不改、怎么改 ?違建拆不拆，資金哪里來，長效怎么管 ?我們的原則是群眾說了算。以目標統(tǒng)一思想，用實踐創(chuàng)新模式。 二是堅持把完善功能、提升品質作為文明創(chuàng)建的著力點。 堅持分區(qū)規(guī)劃，拆建并舉，質效并重。城北小拆小建，做好微規(guī)劃，實施微改造，著力改善設施，完善功能；城南大拆大建，騰出國土空間，加速南城發(fā)展，強化中心城區(qū)帶動力，率先打造花園沙嘴。 三是堅持把體制改革、擴權賦能作為文明創(chuàng)建的支撐點。 認真落實市委九屆七次全體（擴大）會議精神，深入推進街道管理體制改革，形成文明創(chuàng)建常態(tài)長效，成果共建共享。 四是堅持把安全生產、信訪維穩(wěn)作為文明創(chuàng)建的切入點。 深入推進安全生產集中專項整治，扎實開展信訪積案化解活動，增強底線思維，強化風險意識，為創(chuàng)建文明城市、打造花園仙桃作出沙嘴應有的貢獻。 【三】 2024 創(chuàng)建文明城市工作總結團結街道黨工委立足于創(chuàng)建整潔、文明的工作生活環(huán)境，堅持不懈地抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。 一、堅持做好城市保潔和管理工作。 繼續(xù)加大街路清掃力度，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產日清，實施經 常性管理和突擊整治相結合，定期干部群眾對重點路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。強化責任意識和屬地管理，加強對居民、商戶、建筑企業(yè)的教育、管理，與相關人員簽定責任書，杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現(xiàn)象。 二、抓好巷路的綠化美化工作。 實施 “ 見縫插綠 ” 工程，街道社區(qū)干部和居民在巷路和門前植花種草，美化綠化環(huán)境。 三、與相關部門密切配合。 進一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設與管理，積極配合相關部門做好公廁、垃圾臺等環(huán)衛(wèi)設施的選址、維修和群眾思想工作。 四、健全法律援助服務體系，強化社會治安綜合治理，營造和諧穩(wěn)定 環(huán)境。 一是健全法律援助服務體系。 成立了人民調解委員會和婦童站，弘揚尊老、助殘、的傳統(tǒng)美德，維護老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權益。二是強化社會治安綜合治理工作機制。我街建立了 “ 四聯(lián)工作機制 ”( 聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)建、聯(lián)調 )，實現(xiàn) “ 人防、物防、技防 ” 有機結合，形成居民互防，鄰里共防、群眾協(xié)防、全民聯(lián)防、自防、自控網絡。同時認真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發(fā)性問題解決在基層，控制在萌芽狀態(tài)，做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好，確保無一例、越級和惡性事件發(fā)生，為維護轄區(qū)穩(wěn)定打牢基礎。三是加強防范網絡建設。在 治安巡邏隊、治安聯(lián)防組的基礎上，不斷吸納 “” 人員，發(fā)展狀大治安巡邏隊伍，實現(xiàn)轄區(qū)治安規(guī)范管理。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區(qū)內有聯(lián)防隊伍，戶戶有防范網絡，達到專業(yè)防控和群防群治互補，警力和民力形成合力，構筑一支堅不可摧的綜合治理工作隊伍。 五、強化服務，繁榮街區(qū)文化，促進精神文明建設。 團結街黨工委從滿足居民生活需求和提高居民生活質量入手，把開展街區(qū)服務作為為居民辦實事的一個重要項目，作為提高街區(qū)文明程度的一個重要內容認真抓好落實。 一是廣泛開辟就業(yè)渠