【文章內(nèi)容簡介】 了整合集中，及時組織搶修。 五是服務(wù)熱線進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)，使之成為用戶信得過的咨詢服務(wù)平臺?？蛻敉对V制度更加健全，并有錄音記錄，對于用戶投訴，件件有回音，事事有落實，并堅持每年召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，聽取用戶意見，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。六是實行信息公開，公司有關(guān)供電信息進(jìn)入 “ 全國電力信息公開網(wǎng) ” 。 并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)信息及時上報電監(jiān)辦網(wǎng)絡(luò)。信息公開、接受監(jiān)督。七是計劃停電事先告知用戶，七天前公告，重 第 9 頁 共 20 頁 點用戶短信、傳真通知，使用戶事先安排好生產(chǎn)。八是有序用 電嚴(yán)格按經(jīng)貿(mào)局文件執(zhí)行，做到公平、公開，并事先告知用戶，克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對待、人性化服務(wù)。 七、致力于抓安全生產(chǎn)，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。 公司堅持 “ 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 ” 的方針，按照保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)的三大原則，認(rèn)真落實 “ 三個百分之百 ”的要求，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，做好各項安全工作，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)人身傷亡事故、責(zé)任性的重大設(shè)備事故、大面積停電事故和消防火災(zāi)事故，突發(fā)性的惡性治安事故等，安全形勢平穩(wěn)。 20__年安全工作主要抓了以下幾方面工作。 一是年初推出了公司第 1 號文件，制定公司安全目標(biāo)和工作要點。 二是健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實了公司安委會和班組安全員，有一個堅強(qiáng)的組織來保障安全，安委會每月定期召開安全例會，交流情況，分析安全生產(chǎn)趨勢，總結(jié)事故教訓(xùn)，研究預(yù)防事故的對策。 三是全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，修訂安全目標(biāo)責(zé)任和考核細(xì)則。公司安全第一責(zé)任人和各所、車間、班組、各多經(jīng)企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全責(zé)任層層負(fù)責(zé)，人人負(fù)責(zé)，共簽訂班組責(zé)任書 42 份，個人 324 份。 四是完善各類應(yīng)急預(yù)案，包括防汛抗臺安全預(yù)案、消防 預(yù)案、 第 10 頁 共 20 頁 電網(wǎng)事故預(yù)案等，完善事故預(yù)防和應(yīng)急處理機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理反應(yīng)速度和處理能力。五是加強(qiáng)春、秋季的安全生產(chǎn)大檢查，查出的事故隱患 384 條，整改率達(dá) 95%以上。 六是加強(qiáng)安全宣傳和學(xué)習(xí)，公司舉辦全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安規(guī)考試， 346 人參加，考試合格率達(dá) 100%，提高了員工安全自我保護(hù)意識和操作技能。班組每月定期召開學(xué)習(xí)會，分析安全缺陷，落實整改措施，做到安全生產(chǎn)在控和預(yù)控。積極開展安全月活動和宣傳工作，使安全月的主題深入人心。 七是切實做好施工現(xiàn)場安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅持每月不少于 4 次不定期到各生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，保證施工安全。八是加強(qiáng)消防安全，車輛交通安全管理。狠抓社會治安和綜合治理，以維護(hù)企業(yè)和諧和穩(wěn)定。 各位同志，過去一年來，永電集團(tuán)和供電公司工作取得了新的進(jìn)展，完成和超額完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，呈現(xiàn)出全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，這些成績的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)，是上級主管局和電力部門的大力支持，是全體職工團(tuán)結(jié)、共同努力的結(jié)果。在此，我代表永電集團(tuán)和永強(qiáng)供電公司向關(guān)心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示衷心的感謝。 在總結(jié) 20__年工作的同時，我們也應(yīng)清 醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在： 供區(qū)內(nèi)設(shè)備卡脖，存在供電緊張局面，給電力保障帶來了很 第 11 頁 共 20 頁 大的壓力 。電力營銷工作對照《電力監(jiān)管辦法》，存在許多不足之處，主要是服務(wù)工作不夠深入、規(guī)范，有些環(huán)節(jié)不夠到位 。安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻，雖然沒有發(fā)生重大事故，但事故隱患始終存在 。電網(wǎng)堅強(qiáng)性、合理性、智能化程度不高，難能適應(yīng)用電需求 。職工整體素質(zhì)有待提高，重點要著力培養(yǎng)專業(yè)性（各種專業(yè)）、高層次（高級、中級職稱）的人材，多經(jīng)企業(yè)發(fā)展缺乏主打產(chǎn)品，市場競爭力不強(qiáng)，影響力較弱，知名度不高。對于存在的問題，我們要 努力克服，不斷改進(jìn)。 電力公司年終總結(jié)（ 2）今年以來，按照分工我協(xié)助黨委書記總經(jīng)理抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、多種經(jīng)營、基建工程等工作。對照 “ 四好 ” 領(lǐng)導(dǎo)班子標(biāo)準(zhǔn)回顧檢查自己一年工作，概括起來主要有以下五個方面。 一、抓緊時間學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì) 今年以來，我除參加公司中心組、市電力公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)等集中學(xué)習(xí)外，注意在平時擠時間學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論、電力專業(yè)技術(shù)知識和黨的路線方針政策新理論和知識，注意不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)水平。一年來，自己先后學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營管理、 特高壓電網(wǎng)等方面的知識，并注意撰寫學(xué)習(xí)體會和筆記，注意利用所學(xué)指導(dǎo)工作，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實際效果得到了較好的結(jié)合。通過學(xué)習(xí)也較好地養(yǎng)成了學(xué)習(xí)經(jīng)常化習(xí)慣，提高了學(xué)習(xí)的針對性和實效性，從而在潛移默化的學(xué)習(xí)中使自己 第 12 頁 共 20 頁 的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力有了較快提高。 二、腳踏實地工作，全面完成交辦任務(wù) 一年來，我配合黨委書記總經(jīng)理主要抓了以下幾項工作： ，認(rèn)真抓好各項責(zé)任落實。 在層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)精神文明建設(shè)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，認(rèn)真按照考核內(nèi)容抓好各項具體工作 的落實。年初，組織下發(fā)了《黨建精神文明建設(shè)安排意見》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排意見》、《關(guān)于開展 “ 廉潔從業(yè)、依法經(jīng)營、構(gòu)建和諧企業(yè) ” 主題教育活動的通知》，制定了公司領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，重新修訂了《廠務(wù)公開、民主管理工作實施細(xì)則》。組織召開了行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)執(zhí)行力等工作的各種形式座談會，認(rèn)真聽取各部門的意見和建議。充分發(fā)揮