發(fā)改局行風(fēng)建設(shè)工作方案(編輯修改稿)
2024-09-21 18:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 陽光服務(wù) ” 。充分利用各種載體將各種規(guī)章制度、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事依據(jù)、廉政紀(jì)律及監(jiān)督方式等情況向社會(huì)公布，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。進(jìn)一步提高值班電話和業(yè)務(wù)咨詢電話服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)全局工作人員的業(yè)務(wù) 第 3 頁 共 5 頁 學(xué)習(xí)，提高回答問題的精準(zhǔn)度，爭取把復(fù)雜問題一次說清楚，嚴(yán)禁含糊其辭和敷衍了事，努力是回答問題零差錯(cuò)。要適時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度進(jìn)行 回訪，不斷改進(jìn)，努力達(dá)到群眾滿意。 （五）突出服務(wù)職能，切實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事。 一是各科室認(rèn)真抓好我局 2024 年承擔(dān)目標(biāo)考核管理工作的落實(shí)。今年的工作與往年相比時(shí)間緊、任務(wù)重，既是我局今年要全力抓好的重點(diǎn)工作，也是廣大群眾最關(guān)心的問題，責(zé)任重大。各責(zé)任科室要將目標(biāo)層層分解責(zé)任到人，使工作扎實(shí)推進(jìn)，如期完成。局行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將及時(shí)跟蹤督查各項(xiàng)任務(wù)完成情況，按照績效考核辦法進(jìn)行考核。 二是繼續(xù)開展好形式多樣的便民服務(wù)活動(dòng)。宣傳活動(dòng)方式，由局統(tǒng)一安排與各科室自行組織相結(jié)合。要根 據(jù)實(shí)際情況圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展經(jīng)常性、小型化活動(dòng)。對(duì)于反映的問題要及時(shí)組織上門服務(wù)與意見反饋。局行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)各科室開展便民服務(wù)情況進(jìn)
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