【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主進(jìn)行處罰。目前，己對(duì)60 余家門(mén)前四包責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)（ xx 年度新員工個(gè)人年終工作總結(jié)）營(yíng)戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對(duì) 40 余家拒不改正的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn) 行了處罰。 摩托車(chē)違停專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng) 六月開(kāi)始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門(mén)開(kāi)展對(duì) XX縣區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車(chē)的聯(lián)合整治行動(dòng)。前后共查扣違停摩托車(chē) 1600 多輛，教育處罰駕駛?cè)?1400 多人。通過(guò)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對(duì) XX 縣區(qū)內(nèi)違停摩托車(chē)的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營(yíng)造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。 及時(shí)處理群眾投訴。 對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理 第 11 頁(yè) 共 24 頁(yè) 的耐心解釋?zhuān)皶r(shí)給予回復(fù)，征求意見(jiàn)，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至 11 月底 ，受理群眾來(lái)信來(lái)訪投訴達(dá)到 60 多宗，結(jié)案 45 宗，辦結(jié)率為 82%，群眾滿意率超過(guò)八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過(guò)問(wèn)、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。 四、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治 城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過(guò)一些探索，今年主要是對(duì) xx 鎮(zhèn)、 xx 鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。 一對(duì) xx 鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整 治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對(duì)該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動(dòng)非常的順利，效果也非常好。 二對(duì) xx 鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。 xx 縣為將 xx 鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個(gè)部門(mén)對(duì) xx 鎮(zhèn)開(kāi)展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識(shí)淡薄，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車(chē)輛亂停亂放、出店經(jīng)營(yíng)、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)， 第 12 頁(yè) 共 24 頁(yè) 并 幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車(chē)執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽(yáng)棚和破舊廣告。 在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動(dòng)共整治違章建筑5 起，車(chē)輛亂停亂放 40 余起，出店經(jīng)營(yíng) 80 多處，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛7 臺(tái)，執(zhí)法人員 82 人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 三對(duì)白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山、中國(guó)（黃岡 xx）自行車(chē)公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放 90 余處，拆除破舊遮陽(yáng)篷 5 個(gè)，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍 4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌 32 個(gè)，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。 五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查 為迎接 20xx 年 XX 市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構(gòu)筑物、占道經(jīng)營(yíng)、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度 。同時(shí)要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬(wàn)密齋大道等示范街綜合整治。 一是做好市 容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的 第 13 頁(yè) 共 24 頁(yè) 兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門(mén)集中整治義水南路、萬(wàn)密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車(chē)。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。 六、通過(guò)報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍 截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《 xx 日?qǐng)?bào)》、《 xx 晚報(bào)》、《 xx 報(bào)》及《 xx 政府網(wǎng)》、《 xx 新聞網(wǎng)》、《 xx 電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道 26 篇，及時(shí)將大隊(duì)開(kāi)展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開(kāi)，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。 存在的不足 ，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高 ，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。 ，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。 ，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。 下步工作打算 強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過(guò)硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。 以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類(lèi)創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共 同推進(jìn)。 第 14 頁(yè) 共 24 頁(yè) 注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。 在執(zhí)法過(guò)程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語(yǔ)言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。 在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理。 要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正視問(wèn)題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對(duì)策和措施，圍繞潔、綠、亮、美、暢目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對(duì)阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把XX 縣區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平。 圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。 （篇三） xx 年城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞 “ 加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展 ” 的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、 “ 四位一體 ” 科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，以 “ 迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)，清潔城市大行動(dòng) ” 為抓手，增添措施，精細(xì)管理，文明執(zhí)法，惠民為民，為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、 xx 年目標(biāo)工作情 況 （一）政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn) 第 15 頁(yè) 共 24 頁(yè) 一是進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化行政管理工作流程，開(kāi)展建章立制、事務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。落實(shí) “ 限時(shí)辦結(jié)制 ” 、 “ 首問(wèn)責(zé)任制 ” 、 “ 一次性告知制度 ” 、“ 服務(wù)承諾制 ” 等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務(wù)對(duì)象，提高辦事效率，不斷提高市民對(duì)城管工作的滿意率。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員 4 名，按期轉(zhuǎn)正 7 名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè) 與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨對(duì)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整了群團(tuán)組織成員，落實(shí)了專(zhuān)門(mén)工作經(jīng)費(fèi)。通過(guò)以上舉