單位工作總結(jié)講話(編輯修改稿)
2024-09-21 17:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)必須有良好的作風(fēng)來保證，要放下身段干工作，深入開展調(diào)查研究，使各項(xiàng)工作安排建立在對(duì)情況的全面掌握之中。要加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律和作風(fēng) 第 8 頁 共 18 頁 建設(shè)，以抓學(xué)習(xí)為動(dòng)力，抓服務(wù)為宗旨，抓創(chuàng)新為手段，抓效能為重點(diǎn)，抓和諧為根本，努力為各單位服好務(wù)。 要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，牢固樹立上下一盤局的思想。各單位、各項(xiàng)目部要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，不折不扣的執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署，服從公司的統(tǒng)一安排，做到顧全大局，有令則行，有禁則止，絕不允許存在陽奉陰違的現(xiàn)象。各中層干部要在不斷 提高工作能力和水平上狠下功夫，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平，使公司上下一盤棋，上下一條心，擰成一股繩共謀公司的發(fā)展。 要進(jìn)一步解放思想，開闊視野，積極搶抓機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。加快企業(yè)發(fā)展，必須眼界開闊、視野要廣。各單位、各部門要自覺把自己放到全公司格局中審視，去把握、去謀劃，要樹立多維視野，善于在縱向變化中找規(guī)律，在橫向?qū)Ρ戎姓覇栴}，在成績(jī)前找不足，在挑戰(zhàn)前找機(jī)遇，牢牢把握企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。 2024 年，公司務(wù)必在規(guī)范基礎(chǔ)管理、建立管控體系、提高綜合效益上有所突破，要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，通 過完善制度，加強(qiáng)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，提升素質(zhì)能力，強(qiáng)化制度落實(shí)，形成制度管人管事的良好風(fēng)氣，促進(jìn)公司各項(xiàng)管理邁上新臺(tái)階。同志們，讓我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持確立的工作思路不動(dòng)搖，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，以堅(jiān)定的信心，必勝的信念，扎實(shí)工作，奮發(fā)努力，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的美好明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第 9 頁 共 18 頁 篇二：公司職員 2024 年度工作總結(jié)發(fā)言稿 3 篇 公司職員 2024 年度工作總結(jié)發(fā)言稿 3 篇 篇一：個(gè)人工作總結(jié)演說稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們： 大家晚 上好， 2024 年轉(zhuǎn)眼即逝，今年內(nèi)對(duì)于我們順和客運(yùn)來說是不平凡的一年，對(duì)于人們每一個(gè)崗位每一個(gè)順和人來說也是一個(gè)新的開始，新的挑戰(zhàn)， 2024 年中國(guó)經(jīng)濟(jì)在不斷下滑，各行各業(yè)都面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，面對(duì)于我們物流業(yè)來說更是首當(dāng)其沖受其影響，再加上快遞物流的迅速發(fā)展，更讓我們步步為堅(jiān)，在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們貨運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整了戰(zhàn)略方針，才使我們藍(lán)狐快運(yùn)行以在嚴(yán)峻的形勢(shì)下健康穩(wěn)步地發(fā)展。 下面由我代表貨運(yùn)出庫(kù)崗對(duì) 2024 年一年的工作做出總結(jié)。在貨運(yùn)處流傳著這樣一句話，來貨的客戶不一定發(fā)貨，但發(fā)貨 的客戶一定來貨，所以出庫(kù)崗是面對(duì)客戶最多的崗位，客戶對(duì)我們藍(lán)狐的印象很多都是從我們出庫(kù)崗開始的，我們的服務(wù)好不好就顯得尤為重要。在 2024 年的工作中我們出庫(kù)崗對(duì)每一位來提貨和查詢的客戶都能夠做到服務(wù)周到，耐心解答客戶的提問，及時(shí)為客戶排憂解難。有很多第一次來提貨的客戶對(duì)提貨費(fèi)不理解、嫌貴我們都能夠做到耐心解釋，即便是那些不講理的客戶，無論是漫罵還是拍打服務(wù)臺(tái)，我們都能夠冷靜對(duì)待，從不與客戶發(fā)生 第 10 頁 共 18 頁 爭(zhēng)吵。在開單過程中能夠認(rèn)真核對(duì)每一個(gè)客戶 的信息，確保貨物不在我們這一關(guān)發(fā)生任何錯(cuò)誤。在工作的閑暇時(shí)間，我 們還會(huì)與貨物沒到在等貨的客戶進(jìn)行溝通交流，及時(shí)了解客戶的問題和需求以及對(duì)我們的意見和不足。我們的自審看不到完整的自己，只有通過客戶的嘴我們才能發(fā)現(xiàn)自己的得失。在帳目上能夠做到日清日結(jié)，始終和電腦上的數(shù)據(jù)保持一至。 當(dāng)然我們出庫(kù)崗也有很多問題和不足，對(duì)提貨費(fèi)的解釋工作在人多繁忙的時(shí)候解釋不到位，以至于客戶帶著疑問離開我們提貨處。在日常工作中和到達(dá)庫(kù)的其它崗位溝通交流不夠多，有讓客戶長(zhǎng)時(shí)間等待入庫(kù)提貨的現(xiàn)象。出庫(kù)崗的衛(wèi)生打掃也不是很徹底干凈。在創(chuàng)新方面我們出庫(kù)崗始終沒有新的突破。 明年的工作 打算是謹(jǐn)遵張站提出的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，把主動(dòng)服務(wù)意識(shí)落實(shí)到每一天的工作中去，遇到問題先站到客戶的立場(chǎng)上去思考，把客戶放在第一位，多為客戶著想，堅(jiān)決杜絕投訴的現(xiàn)象發(fā)生，收費(fèi)合理讓顧客滿意，嚴(yán)格遵守站上的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，團(tuán)結(jié)同事和同事配合好工作，盡自己的一份力量把我們順和公司建設(shè)的更美好 .。中鐵快運(yùn)的工作已經(jīng)開始，我們有信心也有能力將正在起步的中鐵建設(shè)成為一支像我們 xx 一樣有影響力的品牌。到達(dá)出庫(kù)崗 . 篇二：年終工作總結(jié)演說稿 第 11 頁 共 18 頁 前幾天聽了天氣 預(yù)報(bào)， xx 省將會(huì)迎來入冬首場(chǎng)降雪，但是盼望了已久的雪依然沒有下。又是一年快要過去了，這一年過得有點(diǎn)糊涂，也有點(diǎn)倉(cāng)促，更有點(diǎn)遺憾，但是這一年讓我成長(zhǎng)很多，懂得了很多。春滿天下回家鄉(xiāng)，三年之隔覺凄涼。 身
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