公用事業(yè)單位推行辦事公開(kāi)意見(jiàn)(編輯修改稿)
2024-09-21 17:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開(kāi)的事項(xiàng)，必須說(shuō)明理由； 、撤銷(xiāo)或終止，要按照規(guī)定的程序，及時(shí)告知公眾； 、法人和其他社會(huì)組織申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)的，受理單位要 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 進(jìn)行登記并在規(guī)定的期限內(nèi)做出答復(fù)，不能公開(kāi)的，要做好解釋說(shuō)明。 三、建立辦事公開(kāi)的制度體系 加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格按照制度辦事，細(xì)化措施，規(guī)范運(yùn)作，保障辦事公開(kāi)制度落到實(shí)處。 （一）實(shí)行辦事承諾制。各公用事業(yè)單位要結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，公開(kāi)切實(shí)可行的承諾，并在履行過(guò)程中嚴(yán)格踐諾。 （二）健全示證上崗制。在窗口單位擺放或由窗口工作人員佩帶有工作人員照片、崗位名稱、工作號(hào)等基本情況的崗位證，方便群眾監(jiān)督。 （三）推行首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人必須能承擔(dān)首問(wèn)責(zé)任，為前來(lái)辦事的群眾提供所辦事項(xiàng)的咨詢服務(wù)， 并按有關(guān)規(guī)定全程代理。 （四）建立一次性告知制。工作人員受理申請(qǐng)事項(xiàng)時(shí)，要將必備申報(bào)材料、辦理程序、辦事時(shí)限等情況一次性告知服務(wù)對(duì)象。 （五）實(shí)行依法申請(qǐng)公開(kāi)制。要按照有關(guān)法律法規(guī)的要求和規(guī)定的程序，認(rèn)真受理群眾的申請(qǐng)，并及時(shí)公開(kāi)群眾申請(qǐng)公開(kāi)的事項(xiàng)，做到有問(wèn)必答、有訴必應(yīng)。對(duì)確實(shí)不能公開(kāi)的事項(xiàng)，要做好解釋說(shuō)明工作。對(duì)需要調(diào)查核實(shí)的問(wèn)題，有結(jié)果后要及時(shí)反饋。 （六）建立考核評(píng)議制。要按照行業(yè)特點(diǎn)建立評(píng)議制
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1