供電所迎接行風(fēng)評議匯報材料(編輯修改稿)
2025-09-21 17:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 減排宣傳活動； 6 月份重點組織了進校園，保供電和農(nóng)忙保電等工作； 7 月份又組織了階梯電價專項宣傳等等，通過一系列的活動加強了供電企業(yè)與百姓的溝通，使得百姓得 到了最近距離的服務(wù)，讓百姓得到實惠。 不斷提高員工素質(zhì)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，今年以來，各項有關(guān)電費、電價的電力法規(guī)、條例不斷出臺，為更好地給百姓解疑釋難，我所組織相關(guān)員工積極參加上級組織的各項技能培訓(xùn)，同事之間互幫互學(xué)，據(jù)統(tǒng)計今年就營業(yè)廳窗口人員培訓(xùn)考試就達(dá)120 余人次，通過這些培訓(xùn)使得我們員工的服務(wù)技能水平不斷提高，今年階梯電價執(zhí)行以來，我們在營業(yè)窗口設(shè)立專柜，前來咨詢的人員絡(luò)繹不絕，但我們的員工以滿臉的笑容，過硬的技能一一為用戶做好了相關(guān)工作，據(jù)初步統(tǒng)計，全鎮(zhèn)僅僅低保戶、五保戶享受優(yōu)惠用電一 項我所就辦了 600 余戶，沒有發(fā)生一起差錯， 第 4 頁 共 6 頁 沒有發(fā)生一起投訴，得到了用戶的好評。 完善應(yīng)急搶修機制，搶修工作做到及時到現(xiàn)場，及時恢復(fù)送電，應(yīng)急搶修工作是我所一項重要工作，我所的應(yīng)急搶修渠道暢通，主要有 9559 12345 和供電所內(nèi)部的搶修值班電話，一年 365 天每天有人值班， 24 小時有人在崗，無午休、周休。今年以來，我所一直加強搶修預(yù)案的完善，組成了 5 個搶修隊，每隊都有黨員帶隊，同時加強員工的思想教育，要求他們都要有換位思考的意識，急群眾所急，想群眾所想，據(jù)統(tǒng)計光今年夏季高溫期間我所搶修就達(dá) 600 余次，出動車輛 500 余臺次，出動搶修人員 1300 余人次，較好地完成了各項搶修任務(wù)，在電話回訪中群眾
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1