供電所長(zhǎng)年度個(gè)人述職匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-09-21 17:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所不斷開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。 一、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn) 同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié) —— 營(yíng)銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程，完善約束、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。 二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法，利用營(yíng)銷 mis 對(duì)承包人員進(jìn)行考核，確保獎(jiǎng)罰分配 的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性；制定營(yíng)銷 mis 系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了供電所工作管理細(xì)則，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié) 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn) “ 報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快 ” 的 “ 四快 ” 目標(biāo)；在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的 erp 系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)銷技改 項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。 三、工作中的不足 今年供電所在組織、
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