xx市衛(wèi)生信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-21 16:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 寧波、揚(yáng)州都形成了市一級(jí)規(guī)劃文件，強(qiáng)調(diào)信息共享平臺(tái)，突出社區(qū)管理和服務(wù)，以建立管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)為目的，其基本內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、綜合服務(wù)、綜合管理、智能小區(qū)等。除市級(jí)規(guī)劃外，各 XX 縣區(qū)、街道也提出了具有區(qū)域特色的社區(qū)信息化規(guī)劃，如 XX 市 XX 縣區(qū)提出了 “ 二化三網(wǎng) ” ； XX 市 XX 縣區(qū)天水街道提出了 381 工程；XX 市提出 “ 六個(gè)一 ” 目標(biāo)。 其次是業(yè)務(wù)應(yīng)用。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與社區(qū)居民生活服務(wù)及各 第 4 頁 共 7 頁 類管理事務(wù)密切相關(guān)，因此，人們對業(yè)務(wù)應(yīng)用信息管理系統(tǒng)的具體內(nèi)容的認(rèn)識(shí)相對比較一致。業(yè)務(wù)應(yīng)用主要包 括服務(wù)熱線、網(wǎng)站和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)：社區(qū)服務(wù)熱線以呼叫中心為支撐，以區(qū)級(jí)接入為主；綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以政務(wù)工作為主要內(nèi)容，涉及社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的辦理，并包括街道 oa 系統(tǒng)，建立區(qū)街居三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息互通；網(wǎng)站以政府網(wǎng)站為依托，普遍建立街道服務(wù)網(wǎng)站，個(gè)別社區(qū)建立了自己的網(wǎng)站。 其中，社區(qū)服務(wù)熱線在各地的應(yīng)用最為廣泛，但社會(huì)影響力參差不齊。 81890 熱線利用服務(wù)平臺(tái)無償?shù)臑槭忻窈推髽I(yè)提供信息服務(wù)，并在 “ 區(qū)內(nèi)做活 ” 的基礎(chǔ)上發(fā)展到 “ 市級(jí)做大 ” 。部分地區(qū)依托呼叫中心實(shí)現(xiàn)了主要針對老年人的應(yīng)急呼叫服務(wù)，如“ 一鍵通 ” 。網(wǎng) 站的利用效果較為顯著。各地的網(wǎng)站既有綜合式街道門戶網(wǎng)站的，也有網(wǎng)站群式，如 XX 市 XX 縣區(qū)白鶴街道在街道門戶網(wǎng)站基礎(chǔ)上建立鶴人鶴語、日月星城網(wǎng)上家園和奉獻(xiàn)超市社區(qū)網(wǎng)站， XX 市 XX 縣區(qū)湖濱街道建立 “ 紅色港灣 ” 網(wǎng)站。社區(qū)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)則以社區(qū)為點(diǎn)，以街道為線，采用多種模式建立社區(qū)管理平臺(tái)，如 XX 市 XX 縣區(qū)天水街道，建立了與區(qū)政府部門聯(lián)動(dòng)的街道 oa 和包括 “ 信息管理網(wǎng)站和事務(wù)管理軟件系統(tǒng) ”的管理平臺(tái)。其中，社區(qū)事務(wù)管理軟件主要目的是實(shí)現(xiàn)臺(tái)帳電子
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