7銀行副行長競聘致辭(編輯修改稿)
2025-09-21 16:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 11 年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44， 000 戶，儲蓄存款余額為 19， 300 多萬元，但是戶均存款僅4， 300 元?？梢?，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。 要使儲 蓄存款有較大幅度的增長，我認為。首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的 vip 客戶 。對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放 vip 卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為 vip 客戶提供綠色通道、 第 7 頁 共 13 頁 提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等 vip 服務(wù)，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高 vip 客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提 供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。 二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力 在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是： 深入到各大市場，營銷速匯通 。 與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑 300多戶的代扣費業(yè)務(wù)，并以此為契 機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共 1000 多戶的代扣費業(yè)務(wù) 。 充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設(shè)置機動營銷人 第 8 頁 共 13 頁 員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入 。 向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。 三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關(guān)，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實 地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的 vip 客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。 四、加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風險 銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員 工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作
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