7行政服務(wù)中心督查科工作總結(jié)及某年工作計劃(編輯修改稿)
2024-09-21 15:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、做好電話來訪、回復(fù) 匯總工作。對于群眾來人或電話投訴，及時登記，及時處理，并在處理結(jié)束后第一時間聯(lián)系投訴人，反饋處理意見，群眾滿意度達到百分之百。 第 3 頁 共 5 頁 （三）深化大局意識，樹立服務(wù)行政主體發(fā)展的理念 以領(lǐng)導(dǎo)帶班服務(wù)窗口為契機，認真抓好 “ 三深入三提升 ”工作落實，堅持做到發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋相關(guān)職能科室做好落實工作。每周將 “ 三深入、三提升 ” 活動中存在的不足匯總提交中心辦公會研究解決。本年度共發(fā)現(xiàn)各類存在問題 80 余次， 90%以上得到及時解決。 認真開展 “ 中心科室聯(lián)系對接樓層 ” 活動，對發(fā)現(xiàn)的部分問題，在 職責范圍內(nèi)能解決的及時解決，不能解決的按科室職責分工全部移交相關(guān)科室。 按時對窗口月考勤情況和業(yè)務(wù)辦理情況匯總核實，對照日常臨時請假情況分析窗口工作動態(tài)。結(jié)合辦公室、網(wǎng)絡(luò)科、業(yè)務(wù)科等相關(guān)科室對窗口情況的掌握對每個窗口進行考核打分。將日常巡查、月度考勤、季度考核情況作為年度目標考核的重要依據(jù)。 根據(jù)《省公務(wù)員平時考核暫行辦法》、《市公務(wù)員平時考核工作實施方案》的要求，采取 “ 周記實、月考核、季審定 ” 的方法，積極推進公務(wù)
數(shù)學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1