7醫(yī)院檢驗科驗血窗口醫(yī)生敬業(yè)演講稿(編輯修改稿)
2024-09-21 14:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院的整體形象建設(shè)，我們檢驗科還進(jìn)行了新的服務(wù)方式。新的服務(wù)方式主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，手續(xù)簡單方便，多窗口檢測快速高效。門診抽血處病人流量大，排隊長，秩序亂，管理困難。我們及時增加了抽血窗口，分散人流，維護(hù)良好的秩 序，有效地縮短了病人的等待時間。下班后安排值班同志對當(dāng)天采血情況進(jìn)行整理和總結(jié)，找出存在的問題，盡快采取有效措施進(jìn)行解決，檢驗過程嚴(yán)格把關(guān)，三查七對，為病人帶來了更多的便利。病友們經(jīng)常會面臨收取檢驗報告延時的情況，我科將門診病人的報告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦— 打印機(jī)一體自動化憑票收取報告，提高了工作效率，保護(hù)了病人的隱私。第二，新的監(jiān)督方式，耐心聽取反饋意見，了解社會各方面對自己的意見和要求。我們將 “ 留心病人意見，聽從病人意見，完善自我讓病人無意見
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