7以案為鑒心得體會(huì)(編輯修改稿)
2024-09-21 14:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤， 匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號，西聯(lián)匯款收匯人姓名，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。員工除了要加強(qiáng)自身職業(yè)道德及底線意識的教育，一定要嚴(yán)格審查單位結(jié)算經(jīng)辦人員身份， 第 3 頁 共 4 頁 嚴(yán)格落實(shí)大額支付電話核實(shí)制度。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識 銀行號稱 “ 三鐵。 “ 鐵制度 、鐵算盤、鐵帳本 ” 。正因?yàn)橛辛算y行的 “ 三鐵 ” ，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練
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