7信訪工作總結(jié)精選兩篇(編輯修改稿)
2024-09-21 14:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 反復(fù)耐心細致地做思想工作，并對其進行勸誡，信訪局局長鄧旭紅明確指出其行為已嚴重影響正常的工作秩序，再不聽勸阻將依法進行處置，晚上十點鐘上訪群眾離開信訪局。對于其他重大信訪問題，我們開展干部下訪，深入基層和有關(guān)部門了解情況，采取現(xiàn)場辦公、有理解決等方式， 落實群眾的合理訴求。四是堅持現(xiàn)場督辦復(fù)雜問題。今年 4 月份、 7 月份、 10 月份，工委書記歐江平先后三次帶領(lǐng)信訪局等相關(guān)部門主要負責人重點督查、督辦了三荷鄉(xiāng)的計劃生育并 第 7 頁 共 15 頁 發(fā)癥、敬老院經(jīng)濟責任糾紛 。西塘鎮(zhèn)的梅花鹿事件、敬老院捐資 。金鳳橋管理處的白石村群眾利益分配、控建拆違 。康王鄉(xiāng)的羊角山地基分配、控建 。通海路管理處的八字門 19 戶宅基地、拆違等一批信訪案件?，F(xiàn)在，我區(qū)的信訪行為得到了有效規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。 三、全方位健全制度，工作機制不斷完善 我們把制度建設(shè)作為重要工作來抓，堅決按制度辦事，按 政策處理問題，有效推動了信訪工作的落實，提高了解決信訪問題的工作效率。 一是積極完善應(yīng)急調(diào)處機制。我們先后建立了應(yīng)急聯(lián)動、預(yù)測預(yù)報、應(yīng)急響應(yīng)、后期保障等一整套方案，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)作有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急調(diào)處機制。 11 月 10 日，康王鄉(xiāng)金山村摩托車撞人致死事件發(fā)生后，我們迅速組織有信訪、公安、司法、勞動、民政等部門人員組成的應(yīng)急小組，把守責任位置，分頭做好工作，密切關(guān)注動態(tài)，對問題積極協(xié)調(diào)，平息了事態(tài)。截止目前，我們已經(jīng)啟動應(yīng)急聯(lián)動 5 次，將每個事態(tài)的發(fā)展和影響控制在了最小范圍。 二是切實落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度。各級各部門按 “ 五包 ” 責任制要求，對重大信訪問題由領(lǐng)導(dǎo)包案解決。 3 月 21 日，金鳳橋管理處白石嶺村群眾集訪反映磚橋組對征收土地利益分配不均，金鳳橋管理處立即落實由工委委員、管理處書記劉衍義包案處理， 第 8 頁 共 15 頁 并成立了 21 信訪事件領(lǐng)導(dǎo)小組，將該信訪事件限期解決好。今年以來，區(qū)工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局室負責人共包案29 件，所包案件到期辦結(jié)率達到 98%以上。 三是認真開展聯(lián)合接訪活動。信訪局牽頭組織，認真開展了聯(lián)合接訪活動。 3 月 4 日，花果山水果市場個體經(jīng)營戶八十多人到市集訪，我們會同 區(qū)經(jīng)貿(mào)局、工商分局、區(qū)物價局、區(qū)地稅局、公安分局等單位積極協(xié)調(diào)，對上訪問題進行落實。 3 月 17 日，白象方便面廠 60 多人上訪市政府，工委委員、管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬迅速帶領(lǐng)區(qū)信訪、勞動、經(jīng)貿(mào)、公安、安監(jiān)等部門負責人到現(xiàn)場勸返，并組織相關(guān)人員召開協(xié)調(diào)會。胥主任指出：按照 “ 屬地管理、分級負責 ” ， “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，廠方應(yīng)向開發(fā)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門及時反映情況，解決問題，要求白象方便面廠馬上解散人員，由區(qū)安監(jiān)局會同相關(guān)部門將此問題解決到位。目前，全區(qū)共聯(lián)合接訪 19 次，處理信訪事項 19起，較好地解決了一批 比較復(fù)雜的信訪問題。 四、著力抓好自身建設(shè)，信訪作用進一步發(fā)揮 我們高度重視信訪局自身建設(shè)，積極開展 “ 四個一 ” 接訪活動，即 “ 一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一番話語暖心 ” 和干部下訪活動，進一步強化信訪工作職能。在組織上，加強了聯(lián)席會議和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能 。在基礎(chǔ)工作上，切實抓好了基層信訪工作 “ 七有 ” 建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的信訪辦基 第 9 頁 共 15 頁 本上做到了領(lǐng)導(dǎo)落實、組織落實、制度落實和工作落實。三鄉(xiāng)二處都配備了村（場）、居委會信訪信息員，將信訪工作觸角延伸到了村組屋場 。在隊伍建設(shè)上，一是加強了 信訪干部的政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。二是各級基層組織的信訪人員得到鞏固和加強，信訪局新調(diào)入了 2 名人員，三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個管理處設(shè)立了信訪辦，明確了主任，這些組織措施，為信訪工作提供了堅強的組織保障 。在經(jīng)費和辦公條件保障上，工委、管委會保證了信訪工作的正常運轉(zhuǎn)，并進一步改善了信訪局辦公條件 。在信訪作用的發(fā)揮上，一是強化了信訪排查機制。按照 “ 發(fā)現(xiàn)得了、介入得早、控制得住、化解得好 ” 的要求，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認真落實矛盾糾紛排查制度，采取月排查和重大
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