6市長熱線工作經(jīng)驗提綱(編輯修改稿)
2025-09-21 14:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 撥打區(qū)熱線辦電話反映：電廠排污管道堵塞，造成污水倒流，影響居民正常生活。接到群眾來電后，區(qū)熱線辦工作人員立即將電話 記錄報呈區(qū)長，區(qū)長批示：請區(qū)長助理立即到現(xiàn)場處理。區(qū)長助理按照區(qū)長的批示，帶領(lǐng)區(qū)街整治辦和區(qū)市政管理局負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場。經(jīng)實地調(diào)查，排污管道堵塞是由于電廠私自向公路排水溝排灰造成的。對此，由市政管理局向電廠下達(dá)整治通知，要求立即停止排灰，并清理下水道。此事的完滿解決正如李進喜所說： ? 有事電話找政府，政府幫咱解困苦，市長熱線真是咱老百姓和政府的 ‘ 連心橋 ’? 。 二、工作人員積極主動 在區(qū)政府辦公室制定并印發(fā)《市區(qū)市長熱線電話接辦制度》的基礎(chǔ)上，對工作的每一個環(huán)節(jié)，每一個方面，辦公室具體工作人員 嚴(yán)格要求，規(guī)范運作。一是提高服務(wù)質(zhì)量，要求市長熱線工作人員以高度負(fù)責(zé)的工作精神，主動熱情的工作
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