工商局領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)權(quán)益日致辭稿(編輯修改稿)
2025-09-20 02:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對(duì)醫(yī)療和通信這兩個(gè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)者評(píng)議調(diào)查。評(píng)議活動(dòng)主要采取公開收集消費(fèi)者權(quán)益受損案例、開展問卷調(diào)查等工作形式，共發(fā)出調(diào)查問卷 300 份，回收 300 份，并根據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)了調(diào)查數(shù)據(jù)，為上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)提供了真實(shí)可靠的第一手資料。同時(shí)，主動(dòng)參與政府有關(guān)行政機(jī)關(guān)針對(duì)商品和服務(wù)開展的各類專項(xiàng)治理 6 次，發(fā)揮了消委會(huì)的社會(huì)監(jiān)督作用。 （四）消費(fèi)維權(quán)自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面。一是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，打造過硬作風(fēng)，在維權(quán)工作中做到快速反應(yīng)，實(shí)時(shí)處理消費(fèi)者投訴，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題 。緊扣群眾關(guān)注的熱 點(diǎn)難點(diǎn)，全程跟進(jìn)，妥善處理。二是采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，及時(shí)更新知識(shí)，擴(kuò)大維權(quán)視野，提高消保工作能力水平。三是加強(qiáng)與政府職能部門之間的溝通聯(lián)系，在消費(fèi)維權(quán)工作中增強(qiáng)上下、縱橫的聯(lián)動(dòng)，形成工作合力。工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、煙草專賣、農(nóng)果等相關(guān)部門切實(shí)強(qiáng)化措施，積極調(diào)解消費(fèi)糾紛、及時(shí)化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。 20xx 年是我國實(shí)施十二五規(guī)劃的開局之年，為貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精 第 5 頁 共 8 頁 神，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入 發(fā)展，中消協(xié)將 20xx 年確定為消費(fèi)與民生主題年，旨在通過對(duì)年主題的廣泛宣傳，動(dòng)員全社會(huì)各方面的力量進(jìn)一步著力擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展 。通過推動(dòng)制定和完善各項(xiàng)惠民消費(fèi)政策，確保廣大消費(fèi)者分享到改革發(fā)展的各項(xiàng)成果 。切實(shí)解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng)域保障和改善民生。為此，消委會(huì)各職能部門要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣消費(fèi)與發(fā)展這一主題，充分發(fā)揮職能作用，進(jìn)一步提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的層次，做好以下五個(gè)方面的工作： 一是要認(rèn)真開展消費(fèi)與民生年主題宣傳教育活動(dòng)。要深入把握年主 題與十七屆五中全會(huì)精神的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)的積極性，通過與各職能部門的維權(quán)聯(lián)動(dòng)，采取座談、研討、媒體報(bào)道、廣告宣傳、送法下鄉(xiāng)、印發(fā)法律法規(guī)宣傳品等多種形式推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域環(huán)境的改善，為消費(fèi)的持續(xù)擴(kuò)大和增長奠定良
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