【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 黨組織自身建設(shè)中，公司黨總支為了保證全體黨員都能夠參加組織活動(dòng)、接受到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，重新劃分公司基層黨支部，在支部書(shū)記的待遇上向同級(jí)部門(mén)的行政管理人員看齊，增強(qiáng)了支部書(shū)記的工作責(zé)任心和主動(dòng)性。 第 8 頁(yè) 共 17 頁(yè) 在提高黨員責(zé)任意識(shí)、規(guī)范黨員的舉止行為中，公司黨總支在院內(nèi)醒目處設(shè)立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性黨建櫥窗，將公司 46名黨員的照片和姓名全部陳列其中， 主動(dòng)接受全體員工和用熱客戶(hù)的監(jiān)督。 在慶祝建黨 84 周年的系列活動(dòng)中，黨總支還把六月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)融入其中，在全體黨員、入黨積極分子中開(kāi)展了 “ 創(chuàng)造黨員先鋒崗、建立黨員責(zé)任區(qū) ” 的創(chuàng)崗建區(qū)活動(dòng)，要求共產(chǎn)黨員分片承包，密切關(guān)注身邊員工的生活、思想變化，做好員工生活困難和思想情緒的幫助、疏導(dǎo)工作，同時(shí)在自己工作范圍內(nèi)認(rèn)真查找機(jī)械設(shè)備、人員操作中存在的事故隱患，及時(shí)把生產(chǎn)事故消失在萌芽中。 在弘揚(yáng)先進(jìn)事跡中，公司組織員工參加了安泰公司黨委組織的 “ 弘揚(yáng)黨員模范事跡 ” 的演講比賽，為了在全體員工中樹(shù)立了學(xué)習(xí)效仿的榜樣，公司黨總支于 6 月 23 日舉辦了入黨宣誓大會(huì)和表彰大會(huì)，公司 5 名新黨員面對(duì)黨旗入黨宣誓，全體共產(chǎn)黨員舉起右拳重溫了入黨誓詞，會(huì)議上對(duì)公司一個(gè)先進(jìn)黨支部、一名黨務(wù)工作者和 9 名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰。 公司黨總支通過(guò)慶祝建黨 84 周年形式多樣活動(dòng)的開(kāi)展，既促進(jìn)了黨組織政治核心作用的發(fā)揮，也增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和表率意識(shí)，同時(shí)還激發(fā)了公司員工加入黨組織的迫切愿望，目前公司已有六名員工鄭重向黨組織遞交了入黨申請(qǐng) 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 書(shū)。 無(wú)私奉獻(xiàn)助工友。公司黨總支在加強(qiáng)精神文明建設(shè)中注重引 導(dǎo)員工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，借以提高員工的團(tuán)隊(duì)精神和良好的道德風(fēng)尚， 2024 年二季度公司員工陳同文的愛(ài)人因患嚴(yán)重的尿毒癥需要換腎治療，此項(xiàng)費(fèi)用需要人民幣 10 萬(wàn)元，由于先期的治療費(fèi)用已使陳同文花掉了家中所有的積蓄。為了幫助陳同文的愛(ài)人戰(zhàn)勝疾病， 2024年五月公司員工發(fā)揚(yáng)了員工之間情同手足、親如兄弟、一人有難、大家互助的友愛(ài)之心， 327 名員工紛紛伸出了援助之手，大家捐款三萬(wàn)六千八百元，來(lái)幫助陳同文一家度過(guò)這暫時(shí)的難關(guān)。員工們的無(wú)私的奉獻(xiàn)給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟(jì)幫助，同時(shí)也燃起了陳同文一家戰(zhàn)勝病魔的信心。 通過(guò)此次獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)使光明熱電公司扶貧濟(jì)困、互助友愛(ài)的傳統(tǒng)美德得到進(jìn)一步弘揚(yáng)和升華。 行風(fēng)建設(shè)重實(shí)效。公司黨總支在精神文明建設(shè)中把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，著力解決用戶(hù)反映的辦事不公、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率低下以及不依法辦事、損害用戶(hù)利益的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。 4 月 18 日公司黨總支接到 XX 縣區(qū)軟環(huán)境建設(shè)辦公室投訴、反映公司收費(fèi)員在收取富豪精品商城時(shí)不出示收費(fèi)許可證和新世紀(jì)地下熱用戶(hù)反映收費(fèi)員沒(méi)有和用戶(hù)簽訂供用熱合同、房屋面積、超高計(jì)量不準(zhǔn)確的情況。公司接到投訴后高度重視，指派政工部和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人 走訪(fǎng)用戶(hù)了解情況，根據(jù)情況反饋公 第 10 頁(yè) 共 17 頁(yè) 司召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)在富豪精品收費(fèi)中與熱用戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵的收費(fèi)員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)教育，同時(shí)要求公司營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi)員在收取熱費(fèi)中要隨身攜帶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供用熱合同并主動(dòng)出示收費(fèi)許可證，如用戶(hù)對(duì)熱費(fèi)收取有異議要負(fù)責(zé)解釋清楚，不準(zhǔn)搪塞客戶(hù)，如再發(fā)生用戶(hù)反映收費(fèi)員不出示收費(fèi)證的情況一次教育批評(píng)、罰款 50元，二次以上下崗處理。對(duì)世紀(jì)廣場(chǎng)熱用戶(hù)反映房屋面積、超高計(jì)量不準(zhǔn)的情況，經(jīng)過(guò)了了解，原因是用戶(hù)與開(kāi)發(fā)商私下協(xié)商一間房屋兩家購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有到房產(chǎn)部門(mén)辦理變更手續(xù)，公司原則同意該用戶(hù)可按現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)面積繳費(fèi)，待房照 辦理完后辦理更該手續(xù)，對(duì)該用戶(hù)提出的另一間房屋超高問(wèn)題經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后給予了更正，并退還了多收部分，同時(shí)對(duì)用戶(hù)反映的不簽訂用熱合同和營(yíng)銷(xiāo)員服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題指派公司軟環(huán)境建設(shè)工作人員代表公司向該用戶(hù)賠禮致謙。 針對(duì)上述反映出的問(wèn)題，為了避免類(lèi)似事件的發(fā)生，同時(shí)加大對(duì)公司窗口單位服務(wù)人員的監(jiān)督與考核，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)議研究，對(duì)公司所有窗口服務(wù)人員逐一建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的工作紀(jì)律、群眾舉報(bào)、獎(jiǎng)懲和學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考勤情況進(jìn)行了詳細(xì)的登記，并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容， 加大宣傳 解疑惑。公司在 2024 年冬季供暖時(shí)，由于 12月份氣溫突降，加之新電廠(chǎng)鍋爐調(diào)試時(shí)期運(yùn)行不穩(wěn)定，致使 XX縣區(qū)部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶(hù)以此為理由拒繳取暖費(fèi)的現(xiàn)象較 第 11 頁(yè) 共 17 頁(yè) 多，公司黨總支針對(duì)此情況，在滿(mǎn)洲里報(bào)生活周刊上由分管營(yíng)銷(xiāo)工作的安然經(jīng)理從造成供熱質(zhì)量不好的起因、公司如何采取措施竭盡全力提高供熱質(zhì)量和熱費(fèi)