蔡康永的說(shuō)話之道讀后感(編輯修改稿)
2025-09-19 22:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 其次，做好對(duì)話節(jié)奏的把控。經(jīng)常接聽(tīng)外線電話，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人在電話過(guò)程中存在語(yǔ)無(wú)倫次、內(nèi)容重復(fù)等情況。比如有一些投訴事件，或者路面異常的報(bào)警電話，還有一些尋求幫助的電話，可能做不到把重點(diǎn)信息、關(guān)鍵資料及時(shí)傳遞到位。這個(gè)時(shí)候，我們就不能只是傾聽(tīng)了，而是要引導(dǎo)對(duì)方把主要信息明示出來(lái)。比如投訴其他車輛斗氣，或者發(fā)現(xiàn)道路有異物影響交通，我們就要 第 2頁(yè) 共 2頁(yè) 明確車主所在的路
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