8自來水公司穩(wěn)定工作責任制(編輯修改稿)
2024-09-19 21:13 本頁面
【文章內容簡介】 ，從而使本來可以順利解決的思想認識問題復雜化，也增加了解決問題的難度。因此，接待中講究文明用語，禮貌待 第 2 頁 共 3 頁 人，做到文明接待，誠懇待人，向來訪群眾作入情入理的分析和反復的、不厭其煩的引導，從而消除抵觸情緒。針對來訪群眾不同的年齡、職業(yè)、文化修養(yǎng)和社會閱歷及不同的要求，做到以情動人，以法以理服人。使來訪者心理上盡量得到安慰，即使沒有馬上解決實際問題，心情也感到愉快。 五、關心職工，解決問題。在關心職工群眾的生活中，認真傾聽職工群眾呼聲中，了解職工群眾情緒過程中的同時，腳踏實地為
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