【文章內(nèi)容簡介】 評議。 一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展 20xx 年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。 （一）收入完成情況。 截止 11 月底我支行共完成收入 xxxx 萬元，完成市行下達的年收入目標的 xx%，同比增幅 xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入 xx 萬元，完成目 標的 %，公司業(yè)務(wù)完成收入 萬元，完成目標的 %，信貸業(yè)務(wù)完成收入 xxx 萬元，完成目標 %。 預(yù)計 20xx年 xx支行可完成收入 3345萬元，欠產(chǎn) 365萬元。具體是：個人業(yè)務(wù)完成 xx 萬元，欠 25 萬元 。公司業(yè)務(wù)完成 xx 萬元，欠 270 萬 。信貸業(yè)務(wù)完成 xxx 萬元，欠 70 萬元。預(yù)計完成利潤 1900 萬元，超計劃 101 萬元。 （二）重點業(yè)務(wù)完成情況 儲蓄業(yè)務(wù)。截止 12 月 1 日，自營網(wǎng)點儲蓄余額 50603 萬元，較年初新增 7651 萬元、增幅 %，較全縣大 口徑平均增 第 9 頁 共 19 頁 幅（ %）高 個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅（ %）高 個百分點?；钇谡急容^年初（ %）下降 個百分點，高于全縣活期占比 個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重 個百分點。自營網(wǎng)點余額占 xx 縣郵政金融儲蓄余額份額的 %，較年初所占份額增長 個百分點。 公司業(yè)務(wù)。截止 12 月 1 日，公司開戶 336 戶，余額 302萬，較年初增長 2456 萬元。百日大會戰(zhàn)增長 2235 萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù) 3 筆，金額 360 萬元 ?，F(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦 1 戶，目前 余額 60 余萬元。 信貸業(yè)務(wù)。截止 11 月 30 日，貸款結(jié)余 3150 萬元，其中小額貸款結(jié)余 116 萬元，較年初下降 2774 萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長 1295 萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余 347萬元，較年初增長 125 萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余 1562 萬元，較年初增長861 萬元。 資產(chǎn)保全。截止 11 月 30 日，逾期貸款 28 筆，金額 14萬元，逾期率 %.不良貸款 21筆，金額 ，不良率 %。預(yù)計 12 月可收回 9 筆不良貸款，金額 萬元，方可完成市行下達的 100 萬的目標計劃。 二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生 （一）全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層 第 10 頁 共 19 頁 簽訂案防責任書、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風險。 （二）認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展 了自查自糾活動 。下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。 （三）加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來 xx 支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員 8 小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反八不準的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出 信貸隊伍或解除勞動合同。 （四）搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。 第 11 頁 共 19 頁 （五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管，誰負責的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。 三 、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能 （一）對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。 （二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。 （三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。 四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì) （一） 加強業(yè)務(wù)知識的培訓，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔