【文章內容簡介】 評議。 一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務經營快速發(fā)展 20xx 年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。 （一）收入完成情況。 截止 11 月底我支行共完成收入 xxxx 萬元，完成市行下達的年收入目標的 xx%，同比增幅 xx%。個人業(yè)務完成收入 xx 萬元，完成目 標的 %，公司業(yè)務完成收入 萬元，完成目標的 %，信貸業(yè)務完成收入 xxx 萬元，完成目標 %。 預計 20xx年 xx支行可完成收入 3345萬元，欠產 365萬元。具體是：個人業(yè)務完成 xx 萬元，欠 25 萬元 。公司業(yè)務完成 xx 萬元，欠 270 萬 。信貸業(yè)務完成 xxx 萬元，欠 70 萬元。預計完成利潤 1900 萬元，超計劃 101 萬元。 （二）重點業(yè)務完成情況 儲蓄業(yè)務。截止 12 月 1 日，自營網點儲蓄余額 50603 萬元，較年初新增 7651 萬元、增幅 %，較全縣大 口徑平均增 第 9 頁 共 19 頁 幅（ %）高 個百分點，較全市自營網點平均增幅（ %）高 個百分點?；钇谡急容^年初（ %）下降 個百分點，高于全縣活期占比 個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重 個百分點。自營網點余額占 xx 縣郵政金融儲蓄余額份額的 %，較年初所占份額增長 個百分點。 公司業(yè)務。截止 12 月 1 日，公司開戶 336 戶，余額 302萬，較年初增長 2456 萬元。百日大會戰(zhàn)增長 2235 萬元。辦理票據業(yè)務 3 筆，金額 360 萬元 ?，F(xiàn)金管理業(yè)務開辦 1 戶，目前 余額 60 余萬元。 信貸業(yè)務。截止 11 月 30 日，貸款結余 3150 萬元，其中小額貸款結余 116 萬元，較年初下降 2774 萬元。消費貸款結余1302萬元，較年初增長 1295 萬元。個人商務貸款結余 347萬元，較年初增長 125 萬元。小企業(yè)貸款結余 1562 萬元，較年初增長861 萬元。 資產保全。截止 11 月 30 日，逾期貸款 28 筆，金額 14萬元，逾期率 %.不良貸款 21筆，金額 ，不良率 %。預計 12 月可收回 9 筆不良貸款，金額 萬元，方可完成市行下達的 100 萬的目標計劃。 二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生 （一）全面加強內控建設，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層 第 10 頁 共 19 頁 簽訂案防責任書、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。 （二）認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題，深入開展 了自查自糾活動 。下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。 （三）加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來 xx 支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員 8 小時內外工作生活情況進行摸底調查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反八不準的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出 信貸隊伍或解除勞動合同。 （四）搞好資產保全工作。根據省行資產保全工作四達標要求今年新增配了資產保全人員，為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。 第 11 頁 共 19 頁 （五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管，誰負責的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。 三 、加強客戶經理隊伍建設，充分開發(fā)客戶經理潛能 （一）對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。 （二）建立了專業(yè)的理財經理隊伍，從網點選擇業(yè)務能力強，服務質量高的人員擔任理財經理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。 （三）建立完善了綜合客戶經理隊伍，將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。 四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質 （一） 加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔