【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，發(fā)揮自己橋梁和紐帶的作用，使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展。在我這兩年擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，我學(xué)到了許多新的知識(shí)和工作方法，工作由不熟悉到熟悉，提升了我的管理能力，為我做好以后工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水 平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。參與此次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。具體來講我將做好 第 10 頁 共 22 頁 以下工作：抓好內(nèi)部管理、做好日常工作。 作為一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的主任，我會(huì)努力完成上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，做好客戶的維護(hù)工作，我工作的基本思路是抓住優(yōu)良客戶，穩(wěn)定中小客戶，優(yōu)良客戶是我們利潤(rùn)的保證，中小客戶是我們穩(wěn)定的基礎(chǔ)。工作中我會(huì)搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作的精神，開創(chuàng)我們工作的新輝煌。 在內(nèi)部管理方面，我將以身作則，打鐵先要自身硬，先從自身做起，嚴(yán)于律己，自己提高了，才有說服力，此外要關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，共同做好工作。及時(shí)了解發(fā)現(xiàn)問題和大家的需求，把問題解決在萌芽狀態(tài)中。 做好對(duì)外服務(wù)工作。 工欲善其兵，必先利其器。今后我將做好服務(wù)這一利器。針對(duì)當(dāng)前其他銀行在努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)與我行爭(zhēng)搶優(yōu)良客戶，和我行地處口岸，邊貿(mào)發(fā)達(dá)，個(gè)體私營(yíng)老板較多的特點(diǎn)，我將在營(yíng)業(yè)所內(nèi)現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，合理安排，全面整合資源，做到柜臺(tái)內(nèi)外工作各有側(cè)重，通力合作，柜臺(tái)人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ，柜外對(duì)優(yōu)良客戶實(shí)行差別服務(wù)，針對(duì)不同客戶需求，提供不同的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足這些客戶多方面的金融需求。同時(shí)，為激發(fā)員工積極性，拿出部分效益費(fèi)用成立中間業(yè)務(wù)專項(xiàng)獎(jiǎng)金，堅(jiān)持誰營(yíng)銷，誰得益的原則，獎(jiǎng)勵(lì)直接產(chǎn)生效益的營(yíng)銷人員。此外我還要用一種釘子精神，盯住有合作意向的優(yōu)良客戶，讓他們充分了解我們 第 11 頁 共 22 頁 的服務(wù)熱情和工作誠(chéng)意，用良好的服務(wù)吸引他們，成為我們的老客戶，并產(chǎn)生鏈?zhǔn)叫?yīng)，帶來更多的新客戶。 搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。 今后我將努力使?fàn)I業(yè)所里的員工組織成一支素質(zhì)高，作風(fēng)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。培養(yǎng) 、愛護(hù)，支持員工的工作。針對(duì)當(dāng)前工作狀況，我會(huì)進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)管理監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，提升人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使我們的事業(yè)蒸蒸日上。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。如果競(jìng)聘成功，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入基層營(yíng)業(yè)工作當(dāng)中，我會(huì)用契而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章，向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷。 謝謝大家。 銀行競(jìng)聘報(bào)告 尊敬的各位評(píng)委，大家上午好。 非常榮幸能夠參加這次正職資格競(jìng)聘，心情非常激動(dòng)。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺(tái)上，感覺得我還行、能行，能勝任這一工作，也一定不會(huì)讓各位評(píng)委失望。下面我從以下三個(gè)方面剖析自己，推介自己，懇請(qǐng)?jiān)u委們指正和大力支持。 一、幾年來的工作實(shí)踐和成果 xxxx 年，我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行，平凡的度過 20 世紀(jì)，豪 第 12 頁 共 22 頁 情的步入 21 世紀(jì)。風(fēng)雨 xx 年，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和幫助下，我成長(zhǎng)并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)部室，從內(nèi)勤到外勤，從基層員工到任部室副職多年，辛勤與汗水相伴，已鍛煉成為一名遵章 守紀(jì)、吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的農(nóng)行人。 從參加工作至 xxxx 年，我一直在基層一線扎實(shí)工作，學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，練基本技能，使我能夠熟練地適應(yīng)各種內(nèi)勤崗位。在1996 年縣行組織的業(yè)務(wù)技能大比賽中，榮獲手工記帳單項(xiàng)第一名和團(tuán)體出色獎(jiǎng)。 1998 年，縣行成立國(guó)際業(yè)務(wù)部，我有幸調(diào)入工作，通過自學(xué)，刻苦鉆研，開創(chuàng)了我行國(guó)際業(yè)務(wù)新起點(diǎn)，成功****了多筆信用證簽證、押匯等國(guó)際融資業(yè)務(wù)，受到市分行的表彰。 xx 年 xx 年，在宿城營(yíng)業(yè)所從事內(nèi)勤主任工作，任務(wù)繁重而瑣碎，我努力加強(qiáng)內(nèi)勤管理，當(dāng)好主任的幫手，連年超額完 XX縣區(qū)行分配的 各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，所在單位連續(xù)多年被評(píng)為省、市級(jí)先進(jìn)單位和文明服務(wù)單位。 xx 年 6 月調(diào)入縣行清收中心任副經(jīng)理，從事法律事務(wù)工作，當(dāng)時(shí)崗位調(diào)整曾讓我一時(shí)迷茫，很難立即適應(yīng)紛繁復(fù)雜的外勤工作，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱切幫助，我很快轉(zhuǎn)變角色投入新的工作，勤勤懇懇。業(yè)余時(shí)間，我認(rèn)真地自學(xué)各種法律、法規(guī)，并結(jié)合具體的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，大力維護(hù)了我行的正當(dāng)權(quán)益。當(dāng)時(shí)印象最深的一件事：在 xx 年 9 月的一件 ****存款合同糾紛案中，涉案金額盡管不足萬元，但是帶有社會(huì)普遍性，處理稍有不慎，便會(huì)引發(fā)多宗訴訟糾紛。那時(shí)，案發(fā)地在我 第 13 頁 共 22 頁 行辦店?duì)I業(yè)所， 這是一個(gè)位于黃河灘邊的叫八里丁村的 ****站，該 ****員在以往 ****我行儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)時(shí)，截留挪用儲(chǔ)戶資金，進(jìn)行非法借貸，留有多處加蓋我行儲(chǔ)蓄 ****站業(yè)務(wù)公章的便條，隱患很大。訴訟發(fā)生后，行領(lǐng)導(dǎo)非常重視，陪同一塊去協(xié)調(diào)處理。當(dāng)時(shí)天氣比較炎熱，案發(fā)地點(diǎn)又涉及多個(gè)村莊，因此調(diào)查取證工作困難。一方面，我們購(gòu)置了微型錄音機(jī)，早出晚歸，苦口婆心的做證人的思想工作 。另一方面，根據(jù)案情進(jìn)展，及時(shí)協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)、人民法院，利用法律威懾力，使原告很快放棄了對(duì)我行的連帶訴訟追償，由其與 ****員調(diào)解結(jié)案，平息了許多類似案件的再次發(fā)生?；貞浤菚r(shí)兩年的工作經(jīng)歷，既磨練了堅(jiān)強(qiáng)意志，又培養(yǎng)出較好的組織協(xié)調(diào)能力。 xx 年 7 月，正式調(diào)入現(xiàn)在的信貸管理部任副職，既負(fù)責(zé)全行的法律事務(wù)工作，又分管自律監(jiān)管和檔案管理工作，盡管任務(wù)比較繁重，但能盡職盡責(zé)，圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。幾年來累計(jì)代理訴訟經(jīng)濟(jì)糾紛案件 58 起，