7銀行愛崗敬業(yè)演講稿優(yōu)質(zhì)服務從七“星”級開始(編輯修改稿)
2024-09-19 20:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第三顆心是誠心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠信對于我們 來說尤為重要。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時，一定要實話實說，不能只說收益不說風險。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應之。根據(jù)客戶的實際情況提出對客戶有利的建議，誠心的服務為客戶創(chuàng)造了價值，自然會獲得客戶長期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價值。 第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時必須能對來者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對性地去營銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務。 第五顆心是虛心。 對于客戶的抱怨，
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