【文章內(nèi)容簡介】 有動力、學以致用、學有成效。 加大培訓力度。采取多種形式提高干部素質(zhì)和能力。要深化崗位練兵比武活動，按照 “ 精一業(yè)、會兩手、學三門 ”的要求進行培訓。在方式上，采取集中與分散相結合、能者講課與討論相結合、以老帶新與傳幫帶相結合、培訓學習與考試相結合。培訓重點是 “ 六能 ” 和 “ 六會 ” 即能依法行政、能精通業(yè)務、能謀劃工作、能調(diào)研指導、能熟練寫作公文、能 熟練使用微機和會服務、會監(jiān)管、會辦案、會維權、會一般公文寫作、會一般微機操作。按照干部每年集中培訓不少于 7 天的要求和每年確定的學習教育主題內(nèi)容，采取專題講座、輔導報告、分散自學、集中交流、技能競賽、讀書征文、 第 13 頁 共 29 頁 影視教育、參觀考察、學習成果展示等形式，促進學習活動的廣泛深入開展。 建立學習陣地。借助現(xiàn)代化信息技術手段，經(jīng)常性開展法律在線學習，并逐步完善圖書閱覽室、榮譽室等，購置學習書籍和圖書資料，為干部職工提供良好的學習條件。 （二）爭創(chuàng)“創(chuàng)新型”機關。 強化創(chuàng)新意識。各單位每年要有 1 至 2 個創(chuàng)新的工作亮點，充分運用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的方式方法，加大推動隊伍建設、基層建設、業(yè)務建設、服務質(zhì)量等方面的創(chuàng)新工作力度，不斷推動各項工作又好又快發(fā)展。 重點推進監(jiān)管方式改革創(chuàng)新。堅持抓基層、打基礎、管長遠，規(guī)范基礎工作，突出重點工作，突破難點工作，把市場巡查、經(jīng)濟戶口、企業(yè)、個體、市場分級分類監(jiān)管、食品安全、商品質(zhì)量監(jiān)測、業(yè)務軟件運用等基礎性工作抓實抓細抓出成效。重點在商品質(zhì)量、壟斷行為、傳銷、商業(yè)賄賂、不正當競爭、生產(chǎn)資料市場、生產(chǎn)要素市場、商標侵權 、合同欺詐、服務欺詐、電子商務、網(wǎng)絡廣告和服務發(fā)展等領域強化拓展和延伸，努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面。 第 14 頁 共 29 頁 完善落實創(chuàng)新責任。建立完善切合實際的創(chuàng)新工作制度，形成有效的保障和促進機制，實現(xiàn)創(chuàng)新工作的持續(xù)化。將創(chuàng)新工作納入年度工作目標考核體系，把創(chuàng)新項目和創(chuàng)新課題分解到部門，使每個崗位成為創(chuàng)新的平臺，每個干部職工成為創(chuàng)新的主體，結合工作實際不斷鞏固和發(fā)展創(chuàng)新成果。建立創(chuàng)新考核評價機制和激勵機制，搞好創(chuàng)新成果的認定和推廣。 （三）爭創(chuàng)“服務型”機關。 推行日常工作中 “ 五個三 ” 服務舉措。即 “ 三卡 ”服務：向服務對 象發(fā)放 “ 工作聯(lián)系卡 ” ，便于聯(lián)系；提供 “ 工作預約卡 ” ，方便群眾辦事；發(fā)放 “ 工作提示卡 ” ，便于促進工作。推行 “ 三問 ” 服務：經(jīng)常向群眾問好、問困難、問意見。 “ 三聲 ” 服務：做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。推行 “ 三有 ” 服務：所有辦事服務窗口要為前來辦事的群眾提供方便，做到有座位、有水喝、有老花鏡。 “ 三辦 ” 服務：為群眾辦事要認真負責，講求效率，做到 “ 由我來辦、馬上就辦、辦就辦好 ” 。 第 15 頁 共 29 頁 全面推進政務公開。利用 “ 兩網(wǎng) ” 、 “ 兩屏 ” 、 “ 兩會 ” 、 “ 一欄 ” 、 “ 一架 ” 增加透明度，全面實施陽光行政，打造透明服務機關。健全落實首問負 責制、服務承諾制、一次告知制、限時辦結制、定期回訪制、責任追究制、群眾意見辦理反饋機制等服務制度，落實省政府提出的 “ 四式 ”（一站式、全程式、跟蹤式、保姆式）及 “ 五個一 ” （一個部門牽頭、一個窗口受理、一套數(shù)據(jù)審批、一次現(xiàn)場勘查、一次集中會審）等服務措施。 努力做到 “ 五個決不允許 ” ，嚴格依法行政，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，進一步優(yōu)化環(huán)境，為招商引資和經(jīng)濟發(fā)展做好支持服務工作；著力營造良好的信用環(huán)境、法制環(huán)境和文明環(huán)境，使 “ 六型 ” 機關創(chuàng)建活動貫穿于工商部門改革和執(zhí)法監(jiān)管的整個領域，形成良好的互動效應。 （四）爭創(chuàng)“效能型”機關。 努力提高干部素質(zhì)和履職能力。通過廣泛開展大教育、大培訓、大練兵、大考評和爭當 “ 崗位能手 ” 活動，使系統(tǒng)干部普遍做到 “ 六能 ” 和 “ 六會 ” ，爭當?shù)怯涀?、?zhí)法辦案、市場監(jiān)管、消費維權等 “ 崗位能手 ” ，增強履行崗 第 16 頁 共 29 頁 位職責、服務市場主體發(fā)展、依法行政和做好群眾工作的本領。深化干部人事制度改革，努力建設高素質(zhì)的工商人才隊伍，為提高行政效能提供人才保障。把建立堅強有力的領導班子作為執(zhí)政能力建設的關鍵來抓，開展爭創(chuàng) “ 科學發(fā)展好班子 ” 活動，建設科學發(fā)展思路好、科學發(fā)展本領好、科學發(fā)展機制好、科學發(fā)展 作風好、科學發(fā)展績效好的 “ 五好 ”領導班子，提高各級班子領導科學發(fā)展的能力和水平。 2．不斷改進工作作風。牢固樹立抓效能就是促發(fā)展、促發(fā)展必須抓效能的思想，認真落實省政府關于開展 “ 加強黨性修養(yǎng)，弘揚新風正氣 ” 的作風建設年活動要求，著力解決不作為、慢作為、亂作為的問題。減化程序、減少環(huán)節(jié)、履行承諾，形成環(huán)節(jié)少、效率高、運轉協(xié)調(diào)、操作規(guī)范的工作機制。發(fā)揚 “ 嚴、實、細、快、準、廉 ” 的工作作風，做到 “ 四辦 ” ：掌握情況主動辦，跟蹤服務及時辦，找上門來抓緊辦，克服困難設法辦，把各項工作做深、做實、做細、做好。減少文山會海 ，深入調(diào)查研究，杜絕扯皮推諉，保持政令暢通。 第 17 頁 共 29 頁 健全崗位職責提高執(zhí)行力。建立健全主體明確、層級清晰、量化具體和工作內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、程序、標準、時限、權限、責任等明確的崗位職責和工作流程。完善績效考核，建立以能力與業(yè)績?yōu)閷虻墓ぷ魅藛T考核指標體系，建立完善科學有效的考核評價機制和工作落實機制，激勵工作人員提神、提速、提質(zhì)、提效、提能，促進執(zhí)行力建設持續(xù)有效開展。各單位要對相關工作的完成情況加強檢查督辦，明確督辦人及有關要求，做到隨時跟蹤、全程督辦；要及時發(fā)現(xiàn)、收集工作落實中的各種困難和問題，及時組織研究解決；注重做好相關協(xié)調(diào)工作，提高工作效能。 （五）爭創(chuàng)“廉潔型”機關。 1．加強教育強化廉政意識。開展經(jīng)常性教育活動，努力培養(yǎng)黨員干部高尚情操、高雅情趣。每年集中開展一次廉政宣教月活動，正面宣傳與警示教育相結合，在干部職工思想上筑起一道 “ 防火墻 ” ，不斷增強法紀意識、廉潔意識、宗旨意識、公仆意識。