7志愿者培訓(xùn)材料(編輯修改稿)
2024-09-19 19:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一方面通過(guò)校內(nèi)宣傳板、條幅等進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳，使校內(nèi)同學(xué)了解活動(dòng)，另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行宣傳（微信、微博等） 招募 2 通過(guò)微博、微信發(fā)布消息，招募可以參加活動(dòng)的志愿者。為 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) 使更多在校大學(xué)生參與，以月為招募單位，前一個(gè)月底招募下一 月的志愿者。每月招募 40 人，每個(gè)周日由 10 人負(fù)責(zé)早晚高峰時(shí)間的引導(dǎo)工作。 在招募完成后組織志愿者培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括基本內(nèi)容（儀容儀表，服務(wù)態(tài)度，文明用語(yǔ)）以及地鐵站基本知識(shí)（平面圖，逃生路線等）引導(dǎo)工作內(nèi)容及突發(fā)狀況應(yīng)急。 （ 1）每周三確定負(fù)責(zé)人及參加活動(dòng)人員名單并通知其準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng) （ 2）周日上午七點(diǎn)集合，前往北客站 （ 3）七點(diǎn)半到達(dá)地鐵站，分配任務(wù)，到達(dá)指定崗位，志愿者開始引導(dǎo)工作。 （ 4）九點(diǎn)半，人流減少后，志愿者集合，返校（ 5）下午四點(diǎn)半集合，前往城鐵生命科學(xué)園站 （ 6）五點(diǎn)到達(dá)地鐵站，分配任務(wù)，到達(dá)指定崗位，志愿者開始引導(dǎo)工作。 （ 7）晚七點(diǎn)，志愿者集合返校。 活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及解決方案 。不論是來(lái)回路上還是在在志愿活動(dòng)過(guò)程中，志愿者必須學(xué)會(huì)保證自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全。 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) 3 活動(dòng)過(guò)程中切記耐心，溫和，不要和人發(fā)生沖突。 ，如需要疏散等情況，聽(tīng)從地鐵站工作人員安排，不能隨意而為。 ，及時(shí)通知負(fù)責(zé)人及地鐵站工作人員。 附錄一 活動(dòng)反饋 活動(dòng)結(jié)束后，積極與地鐵站反面溝通，以及參加活動(dòng)的志愿者反饋回來(lái)的信息，多反面聽(tīng)取意見(jiàn)與建議并不斷完善，使活動(dòng)的質(zhì)量逐步提升。 活動(dòng)總結(jié) 負(fù)責(zé)人在志愿活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行本次活動(dòng)總結(jié)（時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，工作總結(jié)，活動(dòng)照片整理） 附錄二 獎(jiǎng)懲機(jī)制 對(duì)參加活動(dòng)的志愿者活動(dòng)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)活動(dòng)不積極遲到，服務(wù)態(tài)度較差的志愿者采取適當(dāng)扣除時(shí)長(zhǎng)，不再組織其活動(dòng)的措施，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)熱情認(rèn)真工作的志愿者，每月評(píng)選一個(gè)，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。 4 第 9 頁(yè) 共 14 頁(yè) 第四篇：志愿者培訓(xùn)心得志愿者培訓(xùn)講座心得 聽(tīng)完這個(gè)培訓(xùn)講座，我有了許多的心得體會(huì)： 我覺(jué)得能夠幫助有需要的人是一件很開心的事 .我對(duì)志愿者工作的認(rèn)識(shí)其實(shí)并不多，只知道是無(wú)償?shù)?，?duì)志愿者的要求是要有責(zé)任心，有耐心等。雖然我了解得不多，不過(guò)我相信 隨著今后參加活動(dòng)的次數(shù)增多，我的了解也會(huì)更深。而我做志愿者的原因也很簡(jiǎn)單希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來(lái)溫暖。此外，希望通過(guò)做不同的工作，對(duì)自己有更好的認(rèn)識(shí)，更好的融入社會(huì)。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力。 做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時(shí)間與精力，同時(shí)作為回報(bào)的是你得到了社會(huì)的認(rèn)同，更收獲了別人所沒(méi)有的人生閱歷，成長(zhǎng)與進(jìn)步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個(gè)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應(yīng)急處事能力。 一個(gè)志愿者就得有充分的心理準(zhǔn)備 ，要有漫長(zhǎng)的心理堅(jiān)持能力，無(wú)論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思考，一絲不茍的完成首要任務(wù)，臨危不慌，給部長(zhǎng)們一個(gè)滿意的
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